goed, direct contact met een van de medewerkers, geen wachttijd!
10
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Het probleem is door NLE niet opgelost, wel later door een andere grotere maatschappij. Bij NLE werd aangegeven dat ze mij niet konden(?) helpen en dat ik beter naar een andere maatschappij over kon stappen. Daar deed zich een vergelijkbaar probleem voor, maar hebben ze me wel geholpen. Ik had eerlijk gezegd vooraf de indruk dat juist NLE iets anders in dit soort zaken zou staan en een grote 'Reus' juist stugger zou zij. Tot mijn verbazing was het dus omgekeerd. Jammer want ik hou in het algemeen juist van nieuwe toetreders die de gevestigde orde aanpakken door goede service voor een eerlijke prijs, gewoon door dingen goed en netjes te doen en zich niet te verschuilen achter regels en procedures...
6.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Neutraal en goed,geen flauwekul .
6.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Een goeie en vlotte overstap gedaan zijn net over dus verder weet ik niet daarom is deze enquete een beetje te vroeg zou beter na een half jaar gestuurd kunnen worden.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|goed, direct contact met een van de medewerkers, geen wachttijd!
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Het probleem is door NLE niet opgelost, wel later door een andere grotere maatschappij. Bij NLE werd aangegeven dat ze mij niet konden(?) helpen en dat ik beter naar een andere maatschappij over kon stappen. Daar deed zich een vergelijkbaar probleem voor, maar hebben ze me wel geholpen. Ik had eerlijk gezegd vooraf de indruk dat juist NLE iets anders in dit soort zaken zou staan en een grote 'Reus' juist stugger zou zij. Tot mijn verbazing was het dus omgekeerd. Jammer want ik hou in het algemeen juist van nieuwe toetreders die de gevestigde orde aanpakken door goede service voor een eerlijke prijs, gewoon door dingen goed en netjes te doen en zich niet te verschuilen achter regels en procedures...
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Neutraal en goed,geen flauwekul .
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Een goeie en vlotte overstap gedaan zijn net over dus verder weet ik niet daarom is deze enquete een beetje te vroeg zou beter na een half jaar gestuurd kunnen worden.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|keurige behandeling en vooral duidelijk