Ik ben niet ontevreden over de klantenservice maar kreeg geen antwoord op mijn vraag of ik de meterstanden op 31 december mag opgegeven. Door te vroeg te vragen om de meterstanden door te geven wordt een foutieve jaarrekening opgemaakt. Als klant moeten wij er dus goed voor zorgen dat het maandelijkse voorschot niet te laag wordt ingeschat met als gevolg dat je een jaar later een fiks bedrag moet nabetalen.
6.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Zeer goed te woord gestaan en er werd meteen een adequate oplossing aangeboden. Het bedrag wat afgeschreven zou worden is meteen teruggedraaid. Perfect opgelost!!
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Goed en behulpzaam
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Ik ben niet ontevreden over de klantenservice maar kreeg geen antwoord op mijn vraag of ik de meterstanden op 31 december mag opgegeven. Door te vroeg te vragen om de meterstanden door te geven wordt een foutieve jaarrekening opgemaakt. Als klant moeten wij er dus goed voor zorgen dat het maandelijkse voorschot niet te laag wordt ingeschat met als gevolg dat je een jaar later een fiks bedrag moet nabetalen.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Zeer goed te woord gestaan en er werd meteen een adequate oplossing aangeboden. Het bedrag wat afgeschreven zou worden is meteen teruggedraaid. Perfect opgelost!!
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Netjes, beleefd, luistert goed naar de klant
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|erg goed professioneel en aangenaam