Klantcontact aan de tel. was prima. Dat ik overigens meer dan 20 min moest wachten voor ik iemand aan de lijn kreeg is heel jammer en teleurstellend.
Tip: als er aan jullie kant iets misgaat (contracten worden niet verzonden), misschien is het handig om de betreffende klanten actief te informeren over het probleem en wanneer het wordt opgelost.
Nu moest ik drie mailtjes sturen en meer dan 20 min aan de lijn hangen voordat ik antwoord kreeg
4.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
kan nog niet echt oordelen .. maar moeilijk bereikbaar en duidelijke prijs afspraken te maken
5.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
duurde erg lang en vervelend muziekje.
7.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Vaak zeker telefonisch slecht bereikbaar en niet alle medewerkers zijn even vriendelijk en behulpzaam.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Niet goed bereikbaar.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Klantcontact aan de tel. was prima. Dat ik overigens meer dan 20 min moest wachten voor ik iemand aan de lijn kreeg is heel jammer en teleurstellend.
Tip: als er aan jullie kant iets misgaat (contracten worden niet verzonden), misschien is het handig om de betreffende klanten actief te informeren over het probleem en wanneer het wordt opgelost.
Nu moest ik drie mailtjes sturen en meer dan 20 min aan de lijn hangen voordat ik antwoord kreeg
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|kan nog niet echt oordelen .. maar moeilijk bereikbaar en duidelijke prijs afspraken te maken
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|duurde erg lang en vervelend muziekje.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Vaak zeker telefonisch slecht bereikbaar en niet alle medewerkers zijn even vriendelijk en behulpzaam.