Ik had mijn vraag over de extra bonus via e-mail gesteld en werd daarna door de klantenservice per telefoon beantwoord. Omdat je op dat moment de gegevens welke op de computer staan niet direct beschikbaar hebt is het moeilijk inhoudelijk op het antwoord in te gaan. Het lijkt mij makkelijker en duidelijker om het antwoord via e-mail te geven. Als dan nog iets niet duidelijk is kan de klant alsnog bellen.
7.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Na die paar weken kan ik daar nog niet zoveel over zeggen
Maar het gedoe er omheen is heel vervelend , om de telefoontjes die wij kregen
van dat we nog goedkoper konden , en van nuon dat als wij bleven korting konden krijgen
7.0
De overstap
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Tot nu toe goed (na éen paar weken).
7.0
De overstap
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
in principe is de klachtenservice goed.
hebben nog maar een paar keer contact gehad maar dat is in alle gevallen prima verlopen.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Ik had mijn vraag over de extra bonus via e-mail gesteld en werd daarna door de klantenservice per telefoon beantwoord. Omdat je op dat moment de gegevens welke op de computer staan niet direct beschikbaar hebt is het moeilijk inhoudelijk op het antwoord in te gaan. Het lijkt mij makkelijker en duidelijker om het antwoord via e-mail te geven. Als dan nog iets niet duidelijk is kan de klant alsnog bellen.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Na die paar weken kan ik daar nog niet zoveel over zeggen
Maar het gedoe er omheen is heel vervelend , om de telefoontjes die wij kregen
van dat we nog goedkoper konden , en van nuon dat als wij bleven korting konden krijgen
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Tot nu toe goed (na éen paar weken).
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|in principe is de klachtenservice goed.
hebben nog maar een paar keer contact gehad maar dat is in alle gevallen prima verlopen.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Jullie hebben mij vriendelijk en snel geholpen