het kan beter ,als wij u bellen staan we te lang in de wacht.
7.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Tot nu toe goed.
7.0
De overstap
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Toen ik contact opnam met NLE zat ik in een redelijk lastige situatie: ik moest snel een nieuwe goede energie leverancier hebben. Vanaf het eerste contact (wat handig via de whatsapp!) ben ik vriendelijk en effecient geholpen. Er werd met mij mee gedacht en uitgezocht wat de opties waren. Geen moment kreeg ik het gevoel dat er iets teveel was en ik moet erbij zeggen dat elk contact ook nog erg leuk was, dank!
10
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
via computer vragen stellen werkt lang niet altijd : er komen standaard antwoorden , dat wekte bij mij irritaties op. Per telefoon is beter maar soms 7, a 8 wachtenden voor u en dan ook nog zelf betalen voor het gesprek is ook niet klantvriendelijk.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|het kan beter ,als wij u bellen staan we te lang in de wacht.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Tot nu toe goed.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Toen ik contact opnam met NLE zat ik in een redelijk lastige situatie: ik moest snel een nieuwe goede energie leverancier hebben. Vanaf het eerste contact (wat handig via de whatsapp!) ben ik vriendelijk en effecient geholpen. Er werd met mij mee gedacht en uitgezocht wat de opties waren. Geen moment kreeg ik het gevoel dat er iets teveel was en ik moet erbij zeggen dat elk contact ook nog erg leuk was, dank!
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|via computer vragen stellen werkt lang niet altijd : er komen standaard antwoorden , dat wekte bij mij irritaties op. Per telefoon is beter maar soms 7, a 8 wachtenden voor u en dan ook nog zelf betalen voor het gesprek is ook niet klantvriendelijk.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|VOLDOENDE/GOED/NIET ZO VAAK