Zeer goede, duidelijke en behulpzame ervaring. Top!
10
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Zeer goed.
9.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
online werkt het geheel niet
3.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Slecht. Na mijn inschrijving via collectieve inkoop via vereniging Eigen huis op 21 juni heb ik geen mail ontvangen over mijn contract. NLE geeft aan dat de mail verstuurd is en ik heb die mail niet ontvangen, ook niet in mijn ongewenste mailbox. Blijkbaar kun je dus ongezien aan een contract vastzitten. Daar ben ik niet tevreden over, want niet bewust geweest van het aangaan van een contract. Toen ik op 28 september een mail stuurde over de status naar NLE via een mailadres op de website van vereniging Eigen huis werd er pas op 19 oktober gereageerd door NLE. Ik had al een ander contract afgesloten bij een andere aanbieder omdat ik ervan uitging dat er geen overeenkomst was. Strekking van het gesprek nadat ik heb teruggebeld was dat ik beter bij NLE kon blijven omdat ik anders 100 euro aan boete moest betalen aan de andere leverancier. Ik kon dat contract afzeggen, maar u kunt zich voorstellen dat ik nu met een wat katerig gevoel klant ben bij NLE. Fijne kennismaking NLE. Mijn tip: verstuur belangrijke mail met contracten met ontvangstbevestiging door de ontvanger. Dan kan de ontvangst gecontroleerd worden. Als dit niet mogelijk is, alles gewoon weer met de post doen.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Zeer goede, duidelijke en behulpzame ervaring. Top!
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Zeer goed.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|online werkt het geheel niet
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Slecht. Na mijn inschrijving via collectieve inkoop via vereniging Eigen huis op 21 juni heb ik geen mail ontvangen over mijn contract. NLE geeft aan dat de mail verstuurd is en ik heb die mail niet ontvangen, ook niet in mijn ongewenste mailbox. Blijkbaar kun je dus ongezien aan een contract vastzitten. Daar ben ik niet tevreden over, want niet bewust geweest van het aangaan van een contract. Toen ik op 28 september een mail stuurde over de status naar NLE via een mailadres op de website van vereniging Eigen huis werd er pas op 19 oktober gereageerd door NLE. Ik had al een ander contract afgesloten bij een andere aanbieder omdat ik ervan uitging dat er geen overeenkomst was. Strekking van het gesprek nadat ik heb teruggebeld was dat ik beter bij NLE kon blijven omdat ik anders 100 euro aan boete moest betalen aan de andere leverancier. Ik kon dat contract afzeggen, maar u kunt zich voorstellen dat ik nu met een wat katerig gevoel klant ben bij NLE. Fijne kennismaking NLE. Mijn tip: verstuur belangrijke mail met contracten met ontvangstbevestiging door de ontvanger. Dan kan de ontvangst gecontroleerd worden. Als dit niet mogelijk is, alles gewoon weer met de post doen.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|snel contact. Vriendelijke service