De medewerker was erg vriendelijk, maar wachttijden van meer dan 10 minuten zijn onacceptabel. Daarnaast worden mails niet beantwoord waardoor ik genoodzaakt was toch te bellen.
2.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Ze zijn vriendelijk , maar uiteindelijk zijn de mensen misschien toch duurder uit.
6.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
In eerste instantie prima, goede communicatie maar toen communicatie nodig was bleef deze uit en heb ik zelf contact moeten zoeken om uitleg te krijgen.
Eerste termijn werd afgeschreven, daarna weer teruggestort en de maand erna 2 x ingehouden zonder enige vorm van communicatie.
7.0
De overstap
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Wij dachten een energieleverancier te treffen die voor de klant zich sterk maakt.Wij hebben echter het tegendeel ervaren.Eerst geeft NLE toe met ons bezwaar inzake de dubbele incasso en daarna blijft zij stoïcijns ons belagen met onterechte automatische mailberichten. Die hadden per direct gestopt moeten worden!
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|heel slecht
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|De medewerker was erg vriendelijk, maar wachttijden van meer dan 10 minuten zijn onacceptabel. Daarnaast worden mails niet beantwoord waardoor ik genoodzaakt was toch te bellen.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Ze zijn vriendelijk , maar uiteindelijk zijn de mensen misschien toch duurder uit.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|In eerste instantie prima, goede communicatie maar toen communicatie nodig was bleef deze uit en heb ik zelf contact moeten zoeken om uitleg te krijgen.
Eerste termijn werd afgeschreven, daarna weer teruggestort en de maand erna 2 x ingehouden zonder enige vorm van communicatie.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Wij dachten een energieleverancier te treffen die voor de klant zich sterk maakt.Wij hebben echter het tegendeel ervaren.Eerst geeft NLE toe met ons bezwaar inzake de dubbele incasso en daarna blijft zij stoïcijns ons belagen met onterechte automatische mailberichten. Die hadden per direct gestopt moeten worden!