Ik ben correct behandeld. Maar vind dat er zeker verschil is tussen de verschillende medewerkers. De een doet minder moeite voor de klant dan de ander. Ik had een probleem met een betaling van een factuur ( in eerste instantie was het GEEN probleem, NLE had verzuimd betaling af te schrijven). Aangezien volledige betaling nu niet mogelijk is wilde ik graag gespreide betaling. Dit was volgens een bepaalde medewerker niet mogelijk. Een volgende medewerker heeft het voor elkaar gekregen dat het wel kan. Daar ben ik erg blij mee.
7.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Ik ben net klant bij NLE dus heb ik nog niks mogen ervaren
8.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
door voorval vertroebelde blik
7.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Vlotte en correcte afhandeling van vragen en klachten.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Ik ben correct behandeld. Maar vind dat er zeker verschil is tussen de verschillende medewerkers. De een doet minder moeite voor de klant dan de ander. Ik had een probleem met een betaling van een factuur ( in eerste instantie was het GEEN probleem, NLE had verzuimd betaling af te schrijven). Aangezien volledige betaling nu niet mogelijk is wilde ik graag gespreide betaling. Dit was volgens een bepaalde medewerker niet mogelijk. Een volgende medewerker heeft het voor elkaar gekregen dat het wel kan. Daar ben ik erg blij mee.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Ik ben net klant bij NLE dus heb ik nog niks mogen ervaren
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|door voorval vertroebelde blik
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Vlotte en correcte afhandeling van vragen en klachten.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Zolang alles loopt, prima