Als wachttijd werd 6 minutn aangegeven, maar het werd bijna een kwartier. Dat vind ik behoorlijk lang wachten.
8.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Goed, jammer dat we de laatste stap niet kunnen maken
7.0
De overstap
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Had afgelopen maandag contact met iemand van de afdeling die nieuwe contracten afsloot. Ik werd netjes en professioneel te woord gestaan en kon het gesprek met een positief gevoel afsluiten. De pepernoten waren nadien een leuke verrassing!
8.0
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
Oprecht en vriendelijk geholpen. Medewerkster dacht echt mee. Top!
10
Het contact
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|
De belofte om binnen 3 werkdagen te reageren op een vraag via de app of via de mail wordt niet nagekomen. Het duurt 2 weken.
17400 Reviews Plaats review
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Als wachttijd werd 6 minutn aangegeven, maar het werd bijna een kwartier. Dat vind ik behoorlijk lang wachten.
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Goed, jammer dat we de laatste stap niet kunnen maken
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Had afgelopen maandag contact met iemand van de afdeling die nieuwe contracten afsloot. Ik werd netjes en professioneel te woord gestaan en kon het gesprek met een positief gevoel afsluiten. De pepernoten waren nadien een leuke verrassing!
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|Oprecht en vriendelijk geholpen. Medewerkster dacht echt mee. Top!
Klant van Nederlandse Energie Maatschappij
|De belofte om binnen 3 werkdagen te reageren op een vraag via de app of via de mail wordt niet nagekomen. Het duurt 2 weken.