ik heb 3 weken een tv besteld 4k maar op de website staat bezorging 14 dagen heb al 2x keer een mail gestuurd en geen reactie gehad hoe kan ik dat oplossen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
agnes
|
fles eau de toillette besteld afgelopen zaterdag en via ideal betaald. Maar als ik inlog krijg ik nog steeds te zien Wacht op verzending.Op diverse manieren contact opgenomen.Maar krijg geen enkele reactie terug .
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tom
|
Groot artikel besteld en al 2 keer op dezelfde dag van levering de levering geannuleerd?! Komt een andere datum. Nu al 3 weken verder, nog niets. Op mails en klachten wordt gewoon niet gereageerd. Ben benieuwd hoe dit gaat aflopen. Één ding weet ik wel, ik koop noooooooit meer iets bij neckermann. En dat zou ik iedereen aan raden!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Laura
|
Absurde service! Het onjuiste product wordt geleverd, waar ik vervolgens meerdere mails over verstuur, en tot op de dag van vandaag nog steeds geen reactie op heb ontvangen. Zelfs telefonisch met iemand gesproken, maar ook zij heeft mij nooit meer iets laten horen. Leuke prijsjes, maar het is het absoluut niet waard om bij Neckermann online te bestellen!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wouter
|
3 klachtenmails gestuurd naar [email protected] maar ik krijg gewoon geen reactie.
Informatie op website was niet in orde, vervolgens moet je toch betalen voor je retour.
1441 Reviews Plaats review
jan rust purmerend
|ik heb 3 weken een tv besteld 4k maar op de website staat bezorging 14 dagen heb al 2x keer een mail gestuurd en geen reactie gehad hoe kan ik dat oplossen
agnes
|fles eau de toillette besteld afgelopen zaterdag en via ideal betaald. Maar als ik inlog krijg ik nog steeds te zien Wacht op verzending.Op diverse manieren contact opgenomen.Maar krijg geen enkele reactie terug .
Tom
|Groot artikel besteld en al 2 keer op dezelfde dag van levering de levering geannuleerd?! Komt een andere datum. Nu al 3 weken verder, nog niets. Op mails en klachten wordt gewoon niet gereageerd. Ben benieuwd hoe dit gaat aflopen. Één ding weet ik wel, ik koop noooooooit meer iets bij neckermann. En dat zou ik iedereen aan raden!
Laura
|Absurde service! Het onjuiste product wordt geleverd, waar ik vervolgens meerdere mails over verstuur, en tot op de dag van vandaag nog steeds geen reactie op heb ontvangen. Zelfs telefonisch met iemand gesproken, maar ook zij heeft mij nooit meer iets laten horen. Leuke prijsjes, maar het is het absoluut niet waard om bij Neckermann online te bestellen!
Wouter
|3 klachtenmails gestuurd naar [email protected] maar ik krijg gewoon geen reactie.
Informatie op website was niet in orde, vervolgens moet je toch betalen voor je retour.