Ekelhoff Keukens
114 reviews
Waarom kopen zoveel Nederlanders hun keuken bij Ekelhoff Keukens?
Ruim 70% van onze klanten komt op aanbeveling van vrienden of bekenden. Al jaren zijn wij als beste beoordeeld bij Qasa.nl en sinds kort ook hier, bij Opiness.
- Veel inspiratie in prachtige showroom, ruim 200 keukens op 10.000 m2
- Deskundig advies, ongedwongen sfeer, wij spreken Nederlands
- Eerlijke prijzen, geen vervelende verkooptrucs
- Bekijk hier onze keukens (bij klanten thuis of in onze showrooms)
- Ons huismerk Contur: uitstekende prijs/kwaliteitverhouding
- Vrijwel ieder idee is om te zetten in iedere houtsoort door eigen werkplaats: UNIKAT by Ekelhoff
- Zorgvuldige montage door ruim 70 eigen monteurs
- next125, Contur, SieMatic, Valcucine, Poggenpohl, Ballerina, Siemens, Miele, Gaggenau etc.
114 Reviews Plaats review
Hans vW
|NOOIT MEER KUCHENLAND!!
Wij hebben twee keer een nieuwe keuken bij Kuchenland gekocht en ondanks dat wij van de laatste keuken nooit de lade indelingen hebben ontvangen en dat uiteindelijk zelf lokaal maar hebben opgelost was het eigenlijk altijd naar tevredenheid, foutjes worden gemaakt en wij zijn niet voor niets een 2e keer teruggegaan.
Nu wij echter voor een derde keer terugkwamen is de ervaring hééél slecht (=understatement!).
Wij wilden deze keer slechts nieuwe apparatuur en overal nieuwe deurtjes en laatjes in onze bestaande Contur keuken (= eigen merk Kuchenland) laten monteren.
Wij zijn op afspraak 2x naar Nordhorn gereden (in Juli en Augustus 2025) waarbij wij prima werden geholpen en na het 2e bezoek in overleg tot een definitieve keuze zijn gekomen incl. een uitgeschreven idee door Kuchenland van de nieuwe situatie en de offerte zou worden opgestuurd.
Echter na 4 weken nog niets gehoord, diverse keren gemaild en gebeld maar men was druk en het zou er aan komen. Wij hoorden echter maar niets en na wederom enkele onbeantwoorde (!) e-mails eindelijk een antwoord per mail in Oktober; men ging met vakantie en daarna zouden wij horen.
In December echter nog steeds niets ondanks weer diverse (onbeantwoorde!) e-mails. Bellen hielp ook niet want degene die ons had geholpen was altijd in gesprek.
Uiteindelijk na aanhoudend bellen de belofte dat wij zsm bericht zouden krijgen echter in december kregen wij per mail een kort antwoord: “onze leverancier kan ons helaas niet helpen met de levering van uw deurtjes, dank voor uw geduld en fijne feestdagen”. Ik heb direct geantwoord dat het niet alleen om deurtjes ging maar ook om allerlei nieuwe apparatuur en hoe dan? Het is een Contur keuken uit hun eigen assortiment waarbij zij zelf claimen dat maatwerk altijd mogelijk is. Maar ook op deze e-mail is weer geen antwoord gekomen ☹.
Ergo: Ze verkopen graag nieuwe keukens maar voor bestaande klanten die wat anders willen, maken ze liever geen tijd en dat vindt men blijkbaar te lastig; maar zeg dat dan gewoon en laat mensen geen 5 (!) maanden wachten om dan ineens te zeggen dat het niet gaat lukken!! NOOIT meer Kuchenland voor ons daarom!! En ook advies aan anderen: Ze maken mooie keukens maar pas op, de after sales service is slecht, dit hadden wij ons de vorige keer bij de ontbrekende lade indelingen al moeten realiseren.
Roy
|Na goed advies werd de keuken geplaatst door een stelletje prutsers. Herhaaldelijk werden verkeerde onderdelen geleverd. Er werd geprobeerd de slechte service af te kopen met cadeaus. Nu blijkt ook nog dat de Siemens koelkast van slechte kwaliteit is. Planken storten in. Flessenhouders breken af. Geleverde vriezer is veel kleiner t.o.v. de aanwezige ruimte.
Ekelhoff Keukens
|Marlies Garnaat
|Heel erg tevreden! Ik zou het iedereen willen aanraden. Ik heb hier al twee keukens gekocht.
Ekelhoff Keukens
|Niet voor niets komt 70% van onze klanten op aanbeveling van familie of vrienden, een groot deel daarvan uit Nederland. Veel inspiratie, professioneel advies en ontwerp, eerlijke prijzen, zorgvuldige montage door ruim 70 eigen monteurs en een perfecte service, wordt door onze klanten met vertrouwen beloond. Neem alvast een kijkje op onze Ekelhoff Keukens website!
Omdat wij u in onze showroom altijd de nieuwste keukentrends willen laten zien, hebben wij altijd 30 tot 50 stevig afgeprijsde showroomkeukens in de aanbieding: Bekijk hier onze Ekelhoff showroomkeukens.
Bezoek ons en overtuig uzelf. Wij verheugen ons op u!
Maak hier een afspraak en al onze medewerkers spreken Nederlands.
Carla Oostergo
|Prettig gesprek gehad met René.
Alles volgens afspraak.
Monteurs bleven lang om alles af goed te maken en werkten erg precies.
Ekelhoff Keukens
|d
|Na veel goede reviews op weg naar Duitsland. Enthousiast om een nieuwe keuken te laten ontwerpen. We waren erg teleurgesteld. Dit kwam door de adviseur:***. De communicatie verliep niet lekker. Er werden door de adviseur geen vragen gesteld over de inrichting of uitstraling van de keuken. We hadden ons goed voorbereid met al een schets op schaal, maar toch zijn er kleine dingen waar je vooraf nog niet bij stil staat. Iets waar een adviseur je op hoort te attenderen. Daarnaast ging er veel aandacht naar de apparatuur. Een koelkast is een koelkast denken wij dan. Per mail ontvingen wij een offerte met tekening. De offerte is in het Duits, hierdoor voor ons niet leesbaar. *** belde ons op in de vakantie om hier inhoudelijk op in te gaan, ruim twee weken later en wederom een communicatieprobleem. Gevraagd om verder in contact te komen met een goed Nederlands sprekende adviseur. Nooit gebeurd, we zijn niet meer gebeld. Jammer zo verliezen jullie klanten. Uiteindelijk een mooie keuken laten ontwerpen in Nederland bij een adviseur die wel communiceert en zijn afspraken nakomt.
Miriam
|