uiterst tevreden dat ik jullie winkel ontdekt heb en zal er in de toekomst nog meerdere keren gebruik van maken. zeker als het op service aankomt
Sterke punten
de beoordeling spreekt voor zich
Verbeterpunten of tips
tot nu toe geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
bestelling jaarkalender
Sterke punten
Onmiddellijke reactie op mijn mail prima levering
Verbeterpunten of tips
Al 2de maal dat ik ingeef te willen betalen met bancontact en dat dit me niet lukt. Het blokkeert dan en ik krijg geen reactie meer waarop ik de bestelling afsluit. Met overschrijving gaat het dan wel goed.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Marc De Mulder
|
bestelling en betaling via web gaat toch niet altijd zo makkelijk
Sterke punten
kwaliteit producten
Verbeterpunten of tips
betaling via web moet vlotter kunnen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
George Van der Veken
|
Zeer ontevreden over de levering van mijn bestelling van twee maanden geleden die ik zopas zeer gedeeltelijk ontving bovendien met foutieve prijsberekening geen reactie op emails enz.
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Website updaten en niet beschikbare items verwijderen. Juiste prijzen aanrekenen. Reageren op emails.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
André Somers
|
Ok
Verbeterpunten of tips
Prijs hoger dan vermeld in het ledenblad Niet zo makkelijk weer te vinden op de bestelsite Te grote verpakking voor een klein boek
381 Reviews Plaats review
Meynckens Johan
|uiterst tevreden dat ik jullie winkel ontdekt heb en zal er in de toekomst nog meerdere keren gebruik van maken. zeker als het op service aankomt
Sterke punten
de beoordeling spreekt voor zich
Verbeterpunten of tips
tot nu toe geen
Anoniem
|bestelling jaarkalender
Sterke punten
Onmiddellijke reactie op mijn mail prima levering
Verbeterpunten of tips
Al 2de maal dat ik ingeef te willen betalen met bancontact en dat dit me niet lukt. Het blokkeert dan en ik krijg geen reactie meer waarop ik de bestelling afsluit. Met overschrijving gaat het dan wel goed.
Marc De Mulder
|bestelling en betaling via web gaat toch niet altijd zo makkelijk
Sterke punten
kwaliteit producten
Verbeterpunten of tips
betaling via web moet vlotter kunnen
George Van der Veken
|Zeer ontevreden over de levering van mijn bestelling van twee maanden geleden die ik zopas zeer gedeeltelijk ontving bovendien met foutieve prijsberekening geen reactie op emails enz.
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Website updaten en niet beschikbare items verwijderen. Juiste prijzen aanrekenen. Reageren op emails.
André Somers
|Ok
Verbeterpunten of tips
Prijs hoger dan vermeld in het ledenblad Niet zo makkelijk weer te vinden op de bestelsite Te grote verpakking voor een klein boek