Mijn eerste ervaring met de Natuurpuntwinkel en het viel heel goed mee. Buiten een probleempje met de ledenkorting wat uiteindelijk mijn eigen fout bleek te zijn verliep alles vlot. Snel afgerekend de bestelde goederen volledig en in 1 geheel afgeleverd...
Sterke punten
Snelle feedback op vragen overzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Er mogen iets meer details staan bij sommige artikelen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Hollebosch Philippe
|
Al lid van in den beginne wielewaal BNVR BJN Regelmatig klant van natuurwinkel.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Chris Vertsreate
|
Beste In december heb ik een boek besteld en betaald. Die bestelling is niet uitgevoerd. Na een tweede bestelling en mijn reactie werd me gemeld dat de eerste bestelling niet correct was verwerkt door het systeem . Ik heb ook de indruk maar kan dit niet meer controleren dat het systeem de ledenkorting niet verwerkt bij de facturering wanneer via internet wordt besteld en betaald. Verder is daarna alles correct verlopen en heb ik het boek goed ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Het systeem werkt best correct. In mails ook liefst geen kromme zinnen zoals Zou u ons a.u.b. het bestelnummer door willen mailen wat u bij uw betaling heeft mogen ontvangen. Verder wens ik jullie alle succes en blijf ik overtuigd lid.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Olaf Meilke
|
Vlot en duidelijk
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Levering
Klantvriendelijkheid
Yves Pieters
|
OK
Sterke punten
Aanbod
Verbeterpunten of tips
Verzending iets sneller laten verlopen.
381 Reviews Plaats review
Johan witters
|Mijn eerste ervaring met de Natuurpuntwinkel en het viel heel goed mee. Buiten een probleempje met de ledenkorting wat uiteindelijk mijn eigen fout bleek te zijn verliep alles vlot. Snel afgerekend de bestelde goederen volledig en in 1 geheel afgeleverd...
Sterke punten
Snelle feedback op vragen overzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Er mogen iets meer details staan bij sommige artikelen.
Hollebosch Philippe
|Al lid van in den beginne wielewaal BNVR BJN Regelmatig klant van natuurwinkel.
Chris Vertsreate
|Beste In december heb ik een boek besteld en betaald. Die bestelling is niet uitgevoerd. Na een tweede bestelling en mijn reactie werd me gemeld dat de eerste bestelling niet correct was verwerkt door het systeem . Ik heb ook de indruk maar kan dit niet meer controleren dat het systeem de ledenkorting niet verwerkt bij de facturering wanneer via internet wordt besteld en betaald. Verder is daarna alles correct verlopen en heb ik het boek goed ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Het systeem werkt best correct. In mails ook liefst geen kromme zinnen zoals Zou u ons a.u.b. het bestelnummer door willen mailen wat u bij uw betaling heeft mogen ontvangen. Verder wens ik jullie alle succes en blijf ik overtuigd lid.
Olaf Meilke
|Vlot en duidelijk
Yves Pieters
|OK
Sterke punten
Aanbod
Verbeterpunten of tips
Verzending iets sneller laten verlopen.