Mijn ervaring in het algemeen is goed. Dit was de eerste keer met deze auto, heb mijn Opel Corsa 4 jaar geleden aangeschaft. Eerdere auto, Chevrolet/Deawoo Nubira was ook altijd in onderhoud (met APK) bij Het Motorhuis. Afspraak deze keer kwam tot stand via het belteam en is niet goed verlopen. Ik had mijn auto al 3 keer voor een jaarlijkse beurt naar de garage gebracht. Ik sprak met een medewerker van het belteam af voor de jaarlijkse beurt met APK voor dit jaar. Bij het ophalen van de auto bleek alleen de APK uitgevoerd te zijn. De kantoormedewerker bood geen enkele oplossing/alternatief of nieuwe afspraak aan. Bij een beurt waren er geen kosten berekent voor de APK. Verbaasd en teleurgesteld heb ik nu de beurt maar even uitgesteld.
5.0
De APK-keuring
De uitstraling
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Haarlem
|
prettige ontvangst aan de balie; vlotte hulp
6.0
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Haarlem
|
In 2012 heeft de auto een beurt gehad tevens APK keuring , alles in volle tevrdenheid.Volgende APK is in 2014.
9.0
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
Klant van Motorhuis Haarlem
|
Matige ervaring, ga er niet meer heen. Werkplaats stelt wel redelijk de diagnose, echter bij de receptie zit het mis. Inefficiëntie ten top door steeds wisselend personeel.
784 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Haarlem
|prima
Klant van Motorhuis Haarlem
|Mijn ervaring in het algemeen is goed. Dit was de eerste keer met deze auto, heb mijn Opel Corsa 4 jaar geleden aangeschaft. Eerdere auto, Chevrolet/Deawoo Nubira was ook altijd in onderhoud (met APK) bij Het Motorhuis. Afspraak deze keer kwam tot stand via het belteam en is niet goed verlopen. Ik had mijn auto al 3 keer voor een jaarlijkse beurt naar de garage gebracht. Ik sprak met een medewerker van het belteam af voor de jaarlijkse beurt met APK voor dit jaar. Bij het ophalen van de auto bleek alleen de APK uitgevoerd te zijn. De kantoormedewerker bood geen enkele oplossing/alternatief of nieuwe afspraak aan. Bij een beurt waren er geen kosten berekent voor de APK. Verbaasd en teleurgesteld heb ik nu de beurt maar even uitgesteld.
Klant van Motorhuis Haarlem
|prettige ontvangst aan de balie; vlotte hulp
Klant van Motorhuis Haarlem
|In 2012 heeft de auto een beurt gehad tevens APK keuring , alles in volle tevrdenheid.Volgende APK is in 2014.
Klant van Motorhuis Haarlem
|Matige ervaring, ga er niet meer heen. Werkplaats stelt wel redelijk de diagnose, echter bij de receptie zit het mis. Inefficiëntie ten top door steeds wisselend personeel.