Wij hebben in 2016 ons bed gekocht. Ik belde naar de winkel of zij onze instellingen van de bodem nog terug konden vinden. Wij zijn verhuisd en hebben deze niet meer.. We waren helemaal blij verrast toen de mevrouw ons adviseerde toch alsnog naar de winkel te komen een een nieuwe hermeting te laten doen.
Omdat de instellingen voor ons profiel toch mogelijk toch veranderd zijn.
Wat een Service en dat helemaal kosteloos!
10
Personeel
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
Ik had een afspraak voor mijn klacht bij mij thuis, helaas was meneer ziek. Kan gebeuren.
We vonden ons matras te hard en mochten deze daarom omruilen voor een minder harde
Nu slapen we heerlijk.
Waarom wij in eerste instantie bij Morgana gekocht hebben: de sfeer, collega's hebben duidelijk plezier met elkaar en met de klanten. Het was gewoon gezellig
10
Personeel
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
Wij slapen goed. Even wennen aan het begin omdat ze ergonomische bodems hebben.
Lekkere hoofdkussens die passen bij ons
8.7
Personeel
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
Ik heb een compleet bed gekocht bij Morgana.
Na de slaaptest ben ik uitgekomen op een instelbare lattenbodem voor de beste ondersteuning.
Deze wordt helemaal ingesteld op je lichaam maar bij levering was deze niet goed ingesteld.
Helaas kwam ik daar pas laat achter maar er is iemand langsgekomen om deze opnieuw in te stellen.
Ook het matras was niet helemaal naar wens maar door 365 dagen slaapgarantie kon ik deze op advies omruilen voor een zachtere.
Na het omwisselen moest de bodem weer anders ingesteld worden maar dat ging gemakkelijk.
Eigenlijk had ik dus klachten maar deze zijn goed opgelost, prima service ik slaap nu fantastisch!
10
Personeel
Service
Klant van Morgana Utrecht
|
Goede ervaring in de winkel. Echter merkte we bij levering dat de topper heel anders lag dan in de winkel, toch 3 maanden geprobeerd. Maar lag echt te veelte hard.
Na contact met de klantenservice werden we doorverwezen naar Michael in Utrecht.
Hij nam snel contact met ons op en al gauw bleek dat de topper die wij hadden een andere hardheid had dan in de showroom.
Fout vanuit de leverancier en werd goed opgelost. Wij hebben een nieuwe topper gekregen en slapen nu 4 maanden heerlijk.
988 Reviews Plaats review
Klant van Morgana Utrecht
|Wij hebben in 2016 ons bed gekocht. Ik belde naar de winkel of zij onze instellingen van de bodem nog terug konden vinden. Wij zijn verhuisd en hebben deze niet meer.. We waren helemaal blij verrast toen de mevrouw ons adviseerde toch alsnog naar de winkel te komen een een nieuwe hermeting te laten doen.
Omdat de instellingen voor ons profiel toch mogelijk toch veranderd zijn.
Wat een Service en dat helemaal kosteloos!
Klant van Morgana Utrecht
|Ik had een afspraak voor mijn klacht bij mij thuis, helaas was meneer ziek. Kan gebeuren.
We vonden ons matras te hard en mochten deze daarom omruilen voor een minder harde
Nu slapen we heerlijk.
Waarom wij in eerste instantie bij Morgana gekocht hebben: de sfeer, collega's hebben duidelijk plezier met elkaar en met de klanten. Het was gewoon gezellig
Klant van Morgana Utrecht
|Wij slapen goed. Even wennen aan het begin omdat ze ergonomische bodems hebben.
Lekkere hoofdkussens die passen bij ons
Klant van Morgana Utrecht
|Ik heb een compleet bed gekocht bij Morgana.
Na de slaaptest ben ik uitgekomen op een instelbare lattenbodem voor de beste ondersteuning.
Deze wordt helemaal ingesteld op je lichaam maar bij levering was deze niet goed ingesteld.
Helaas kwam ik daar pas laat achter maar er is iemand langsgekomen om deze opnieuw in te stellen.
Ook het matras was niet helemaal naar wens maar door 365 dagen slaapgarantie kon ik deze op advies omruilen voor een zachtere.
Na het omwisselen moest de bodem weer anders ingesteld worden maar dat ging gemakkelijk.
Eigenlijk had ik dus klachten maar deze zijn goed opgelost, prima service ik slaap nu fantastisch!
Klant van Morgana Utrecht
|Goede ervaring in de winkel. Echter merkte we bij levering dat de topper heel anders lag dan in de winkel, toch 3 maanden geprobeerd. Maar lag echt te veelte hard.
Na contact met de klantenservice werden we doorverwezen naar Michael in Utrecht.
Hij nam snel contact met ons op en al gauw bleek dat de topper die wij hadden een andere hardheid had dan in de showroom.
Fout vanuit de leverancier en werd goed opgelost. Wij hebben een nieuwe topper gekregen en slapen nu 4 maanden heerlijk.