Sterke punten
Niks op aan te merken ook de vraag of het jurkje groot of klein uitviel werd snel beantwoord
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Dorien Scholten
|
erg fijn
Sterke punten
Duidelijk en efficient. Je wordt goed op de hoogte gebracht. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Verrassend
Sterke punten
Leuke site met afwisselend aanbod en leuke sale.
Verbeterpunten of tips
Mag wel wat meer informatie over het product op de site.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Susan Koppes
|
Persoonlijk en vrij vlot afgehandeld.
Sterke punten
Er lijkt regelmatig een update gedaan te worden met nieuwe artikelen. De site vind ik erg gebruiksvriendelijk en intuitief.
Verbeterpunten of tips
Ik mis soms informatie over een artikel. Met name over de stof samenstelling. Soms zijn de foto s ook erg donker en valt een artikel niet of nauwelijks goed te bekijken. dit geldt m.n. voor de donkere artikelen. Wellicht zou het plaatsen van een overbelichte foto als aanvulling veel goeds kunnen doen. Bij mij persoonlijk kwam de bestelling vrij laat binnen bij Moo s. Ik had de bevestiging van bestelling direct in mijn mailbox maar ontving de volgende dag een verzoek om de bestelling opnieuw te doen omdat deze niet zou zijn aangekomen. Een tijdje daarna bleek de bestelling door een mailvertraging alsnog bezorgd te zijn. Nog een tip de Outlet is nu geheel apart gepositioneerd van de gewone winkel. Het heeft mij meerdere bezoekjes gekost om te ontdekken dat er ook nog een gewone winkel is. Wellicht een idee om na te denken om beide winkels beter aan elkaar te linken.
225 Reviews Plaats review
Groeneveld
|Super
Sterke punten
Super
Carlij
|Prima gelijk bevestigingsmail en snelle levering
Sterke punten
Niks op aan te merken ook de vraag of het jurkje groot of klein uitviel werd snel beantwoord
Dorien Scholten
|erg fijn
Sterke punten
Duidelijk en efficient. Je wordt goed op de hoogte gebracht. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Verrassend
Sterke punten
Leuke site met afwisselend aanbod en leuke sale.
Verbeterpunten of tips
Mag wel wat meer informatie over het product op de site.
Susan Koppes
|Persoonlijk en vrij vlot afgehandeld.
Sterke punten
Er lijkt regelmatig een update gedaan te worden met nieuwe artikelen. De site vind ik erg gebruiksvriendelijk en intuitief.
Verbeterpunten of tips
Ik mis soms informatie over een artikel. Met name over de stof samenstelling. Soms zijn de foto s ook erg donker en valt een artikel niet of nauwelijks goed te bekijken. dit geldt m.n. voor de donkere artikelen. Wellicht zou het plaatsen van een overbelichte foto als aanvulling veel goeds kunnen doen. Bij mij persoonlijk kwam de bestelling vrij laat binnen bij Moo s. Ik had de bevestiging van bestelling direct in mijn mailbox maar ontving de volgende dag een verzoek om de bestelling opnieuw te doen omdat deze niet zou zijn aangekomen. Een tijdje daarna bleek de bestelling door een mailvertraging alsnog bezorgd te zijn. Nog een tip de Outlet is nu geheel apart gepositioneerd van de gewone winkel. Het heeft mij meerdere bezoekjes gekost om te ontdekken dat er ook nog een gewone winkel is. Wellicht een idee om na te denken om beide winkels beter aan elkaar te linken.