Voor het ophalen van medicijnen heb je een lange adem nodig. Je moet van tevoren bestellen, en dan na 2 dagen ophalen. Veel is niet op voorraad , lastig wanneer je direct moet beginnen. Soms kan je dan voor 2 dagen meekrijgen om daarna voor de rest na 2 dagen weer langs te gaan. Dat is dus 2 x soms 1 uur in de rij staan. Niet van deze tijd met alle automatiseringen !
5.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|
Mijn ervaring is zeer slecht met deze apotheek. Ik en mijn andere gezinsleden hebben diverse medicatie nodig. Deze dient van te voren te worden besteld, niks is standaard aanwezig. De medewerkers zijn ronduit onbeschoft, betweterig, star en absoluut niet klantvriendelijk. Ik en mijn moeder voelen ons met grote regelmaat minderwaardig weggezet, alsof je een junk bent die moet bedelen om zijn methadon i.p.v. nette burgers die hun voorgeschreven medicatie willen ontvangen. De toon van de medwerkers is standaard onvriendelijk en uit zich vaak zo: ''ja daar kunnen wij niks aan doen he?'', enz. Misschien is het een goed idee om naast een ophaalrobot ook een robot aan de telefoon te zetten. Die zal sociaal vaardiger zijn dan de medewerkers bij van Hummelen.
1.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Verstrekking en medicatiebewaking (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|
wisselend, maar door de band genomen niet echt positief of negatief / beetje "vlak"
5.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|
Ik ben tevreden over de bejegening van het personeel.
50 Reviews Plaats review
cokkie corne
|Voor het ophalen van medicijnen heb je een lange adem nodig. Je moet van tevoren bestellen, en dan na 2 dagen ophalen. Veel is niet op voorraad , lastig wanneer je direct moet beginnen. Soms kan je dan voor 2 dagen meekrijgen om daarna voor de rest na 2 dagen weer langs te gaan. Dat is dus 2 x soms 1 uur in de rij staan. Niet van deze tijd met alle automatiseringen !
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|Mijn ervaring is zeer slecht met deze apotheek. Ik en mijn andere gezinsleden hebben diverse medicatie nodig. Deze dient van te voren te worden besteld, niks is standaard aanwezig. De medewerkers zijn ronduit onbeschoft, betweterig, star en absoluut niet klantvriendelijk. Ik en mijn moeder voelen ons met grote regelmaat minderwaardig weggezet, alsof je een junk bent die moet bedelen om zijn methadon i.p.v. nette burgers die hun voorgeschreven medicatie willen ontvangen. De toon van de medwerkers is standaard onvriendelijk en uit zich vaak zo: ''ja daar kunnen wij niks aan doen he?'', enz. Misschien is het een goed idee om naast een ophaalrobot ook een robot aan de telefoon te zetten. Die zal sociaal vaardiger zijn dan de medewerkers bij van Hummelen.
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|wisselend, maar door de band genomen niet echt positief of negatief / beetje "vlak"
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|Ik ben tevreden over de bejegening van het personeel.
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|prima