Is wisselend. De ene keer word je netjes geholpen en de andere keer ben je gefrustreerd.
Hun pluspunten zijn dat je altijd een goede uitleg krijgt en ze nemen de tijd voor je. Maar ik heb ook mindere ervaringen.
1. Ik vind het jammer dat wanneer je van de specialist komt met een herhalingsrecept dat er een hele discussie plaatsvindt over het feit dat je het herhalingsrecept 2 dagen van te voren dient af te geven.
Dat heb ik dan niet gedaan omdat het om recepten gaat met een beperkte houdbaarheid en iedere keer door de specialist wordt bepaald of ik mag stoppen of juist moet doorgaan.
2. Het gebeurt regelmatig dat er een medicijn meegeven wordt van een ander merk, natuurlijk wel met de voorgeschreven stof/medicijn, zonder dat te vertellen.
3. Je moet lang wachten voor je aan de beurt bent.
6.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|
Geen goede ervaring. Op de site van de huisarts stond, dat als je voor een bepaalde tijd in de ochtend belt het recept dezelfde dag in de middag klaar ligt bij de apotheek. Dit was ook altijd al bij andere apotheken het geval geweest. Dit was helaas niet het geval. Daar hoorde ik, dat het altijd de dag erna pas klaar ligt. Vervelend als je echt dringend iets nodig hebt.
6.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|
Goed
8.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|
Zeer klant vriendelijk.
Nemen altijd de tijd voor je als je vragen heb.
Denken met je mee.
8.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|
uitstekend. Vriendelijk en goed onderbouwd advies zonodig
50 Reviews Plaats review
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|Is wisselend. De ene keer word je netjes geholpen en de andere keer ben je gefrustreerd.
Hun pluspunten zijn dat je altijd een goede uitleg krijgt en ze nemen de tijd voor je. Maar ik heb ook mindere ervaringen.
1. Ik vind het jammer dat wanneer je van de specialist komt met een herhalingsrecept dat er een hele discussie plaatsvindt over het feit dat je het herhalingsrecept 2 dagen van te voren dient af te geven.
Dat heb ik dan niet gedaan omdat het om recepten gaat met een beperkte houdbaarheid en iedere keer door de specialist wordt bepaald of ik mag stoppen of juist moet doorgaan.
2. Het gebeurt regelmatig dat er een medicijn meegeven wordt van een ander merk, natuurlijk wel met de voorgeschreven stof/medicijn, zonder dat te vertellen.
3. Je moet lang wachten voor je aan de beurt bent.
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|Geen goede ervaring. Op de site van de huisarts stond, dat als je voor een bepaalde tijd in de ochtend belt het recept dezelfde dag in de middag klaar ligt bij de apotheek. Dit was ook altijd al bij andere apotheken het geval geweest. Dit was helaas niet het geval. Daar hoorde ik, dat het altijd de dag erna pas klaar ligt. Vervelend als je echt dringend iets nodig hebt.
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|Goed
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|Zeer klant vriendelijk.
Nemen altijd de tijd voor je als je vragen heb.
Denken met je mee.
Klant van Medsen Apotheek Hummelen
|uitstekend. Vriendelijk en goed onderbouwd advies zonodig