Ze hebben het altijd druk, je voelt de werkdruk en dat tast de sfeer aan.
Soms als een medicijn niet aanwezig is wordt net nageleverd en laatst kreeg ik de aanbeveling om zelf naar een andere apotheek te gaan want ik moest het toch zelf betalen. ( vit. Bcomplex op doktersadvies)
Geen constante service vond ik
Ik werd inderdaad nooit geinformeerd over de nieuwe medicijn, werd wel duidelijk verteld dat alle belangrijke info op de bijsluiter staat, dus goed lezen, dat was het. Werd wel altijd vriendelijk geholpen.
Heel onpersoonlijke benadering. Niet te veel vragen. Niet zeuren en snel wegwezen. Geen tijd, iedereen is met andere zaken bezig dan het helpen van hun klanten. Geen oogcontact en als iemand iets vraagt dan komt een kort bijna snauwend antwoord. Als er een wachtrij staat van 8 personen blijft een persoon helpen, terwijl 3/4 anderen ogenschijnlijk bezig zijn met bestellingen. Dat komt heel vervelend over. Te meer omdat mensen duidelijk hoorbaar zuchten en opmerkingen plaatsen, maar dat wordt gewoon genegeerd. Opvallend is dat het antwoord dat een bepaald niet wordt vergoed blijkbaar heel prettig is. Er zit iets denegererends in en dan wordt dat ook nog heel luid geantwoord.
Er is overigens geen ruimte voor persoonlijke benadering.
534 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Annadal
|Ze hebben het altijd druk, je voelt de werkdruk en dat tast de sfeer aan.
Soms als een medicijn niet aanwezig is wordt net nageleverd en laatst kreeg ik de aanbeveling om zelf naar een andere apotheek te gaan want ik moest het toch zelf betalen. ( vit. Bcomplex op doktersadvies)
Geen constante service vond ik
Klant van Apotheek Annadal
|Ik ben zeer tevreden over deze apotheek
Klant van Apotheek Annadal
|Ik werd inderdaad nooit geinformeerd over de nieuwe medicijn, werd wel duidelijk verteld dat alle belangrijke info op de bijsluiter staat, dus goed lezen, dat was het. Werd wel altijd vriendelijk geholpen.
Klant van Apotheek Annadal
|Heel onpersoonlijke benadering. Niet te veel vragen. Niet zeuren en snel wegwezen. Geen tijd, iedereen is met andere zaken bezig dan het helpen van hun klanten. Geen oogcontact en als iemand iets vraagt dan komt een kort bijna snauwend antwoord. Als er een wachtrij staat van 8 personen blijft een persoon helpen, terwijl 3/4 anderen ogenschijnlijk bezig zijn met bestellingen. Dat komt heel vervelend over. Te meer omdat mensen duidelijk hoorbaar zuchten en opmerkingen plaatsen, maar dat wordt gewoon genegeerd. Opvallend is dat het antwoord dat een bepaald niet wordt vergoed blijkbaar heel prettig is. Er zit iets denegererends in en dan wordt dat ook nog heel luid geantwoord.
Er is overigens geen ruimte voor persoonlijke benadering.
Klant van Apotheek Annadal
|Medicijnen zijn altijd op voorraad. Soms aan de balie weinig privacy.