Super leuk bedrijf met leuke spullen. De showroom is zeker een bezoek waard.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nel Rijnsent
|
Ongeacht bij wie de schuldvraag lag is het probleem van mijn retourzending keurig opgelost. Bij deze super bedankt!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Petra
|
Erg vriendelijk geholpen in de winkel, naar huis gegaan om het een en ander op te meten. Vervolgens de klantenservice gemaild en gebeld en erg vriendelijk te woord gestaan. Levering ging gemakkelijk doordat ik telefonisch gebeld werd voor levering. voordat ze kwamen belde ze ook nog even 15 min van te voren dat ik aangaf. De tafel staat erg mooi in mijn kamer en ben er ook zeker blij mee. LUMZ is zeker een aanrader en ik kom dan ook zeker terug! Bedankt
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Paul
|
Mooie tafel geleverd, nadat ik in de winkel had gekocht
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Harco Gijsbers
|
Op donderdag 9 januari heb ik de door mij bestelde tafel (Giani Okolo) ontvangen van Lumz. Na het uitpakken en de montage zie ik dat het onderstel van de tafel niet in de juiste kleur. Volgens de specificaties op de website, zouden de poten zwart moeten zijn, maar in plaats daarvan zijn ze in metaal kleur.
Tijdens het uitpakken van de tafel, diameter van 120 cm en ontzettend zwaar, is de verpakking beschadigd. Omdat ik mij er niet direct bewust va was dat de poten in de verkeerde kleur geleverd zijn heb ik de verpakking dubbelgevouwen zodat deze gemakkelijk met het oud papier meegenomen kan worden.
Echter blijkt dat het niet meer mogelijk is om de tafel retour te sturen omdat de de originele verpakking is beschadigd. Houd hier rekening mee als je iets besteld bij Lumz! Ik zit nu dus met een verkeerd geleverde tafel.
34 Reviews Plaats review
Hendriks
|Super leuk bedrijf met leuke spullen. De showroom is zeker een bezoek waard.
Nel Rijnsent
|Ongeacht bij wie de schuldvraag lag is het probleem van mijn retourzending keurig opgelost. Bij deze super bedankt!
Petra
|Erg vriendelijk geholpen in de winkel, naar huis gegaan om het een en ander op te meten. Vervolgens de klantenservice gemaild en gebeld en erg vriendelijk te woord gestaan. Levering ging gemakkelijk doordat ik telefonisch gebeld werd voor levering. voordat ze kwamen belde ze ook nog even 15 min van te voren dat ik aangaf. De tafel staat erg mooi in mijn kamer en ben er ook zeker blij mee. LUMZ is zeker een aanrader en ik kom dan ook zeker terug! Bedankt
Paul
|Mooie tafel geleverd, nadat ik in de winkel had gekocht
Harco Gijsbers
|Op donderdag 9 januari heb ik de door mij bestelde tafel (Giani Okolo) ontvangen van Lumz. Na het uitpakken en de montage zie ik dat het onderstel van de tafel niet in de juiste kleur. Volgens de specificaties op de website, zouden de poten zwart moeten zijn, maar in plaats daarvan zijn ze in metaal kleur.
Tijdens het uitpakken van de tafel, diameter van 120 cm en ontzettend zwaar, is de verpakking beschadigd. Omdat ik mij er niet direct bewust va was dat de poten in de verkeerde kleur geleverd zijn heb ik de verpakking dubbelgevouwen zodat deze gemakkelijk met het oud papier meegenomen kan worden.
Echter blijkt dat het niet meer mogelijk is om de tafel retour te sturen omdat de de originele verpakking is beschadigd. Houd hier rekening mee als je iets besteld bij Lumz! Ik zit nu dus met een verkeerd geleverde tafel.