Sterke punten
Levering tot op de plek waar het moet staan
10
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Info over verloop order
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
Niets
Verbeterpunten of tips
Niets beloven wat je niet waar kan maken
1.0
Sien
|
Verbeterpunten of tips
Van alles wat mij betreft: 12 wachtenden via de klantenservice is wel erg veel. Gewoon geld retourneren als wordt geannuleerd. Eerlijke/juiste informatie over levertijden geven.
1.0
After sales
Bestelgemak
Valerie
|
Verbeterpunten of tips
Klantenservice kan echt beter. Er wordt erg laat gereageerd en je moet er zelf achter aan waar je bestelling blijft. I.p.v. dat je op de hoogte wordt gesteld dat het wat langer duurt dan normaal.
4.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Info over verloop order
Snelheid levering
van den Berg
|
Verbeterpunten of tips
Tip is om na te komen wat beloofd wordt in de e-mails van de klantenservice.
Sterke punten
Een groot assortiment op de website. De klantenservice reageert steeds heel beleefd op de door mij gestuurde e-mails.
3120 Reviews Plaats review
Dorien
|Verbeterpunten of tips
Geen op dit moment
Sterke punten
Levering tot op de plek waar het moet staan
Anoniem
|Sterke punten
Niets
Verbeterpunten of tips
Niets beloven wat je niet waar kan maken
Sien
|Verbeterpunten of tips
Van alles wat mij betreft: 12 wachtenden via de klantenservice is wel erg veel. Gewoon geld retourneren als wordt geannuleerd. Eerlijke/juiste informatie over levertijden geven.
Valerie
|Verbeterpunten of tips
Klantenservice kan echt beter. Er wordt erg laat gereageerd en je moet er zelf achter aan waar je bestelling blijft. I.p.v. dat je op de hoogte wordt gesteld dat het wat langer duurt dan normaal.
van den Berg
|Verbeterpunten of tips
Tip is om na te komen wat beloofd wordt in de e-mails van de klantenservice.
Sterke punten
Een groot assortiment op de website. De klantenservice reageert steeds heel beleefd op de door mij gestuurde e-mails.