Komen niet na wat ze op de website beloven. dinsdagochtend stoelen besteld die dus woensdag geleverd zouden worden binnen 24 uur geleverd . Woensdagmiddag gebeld en toen moesten ze nog ingepakt worden. Donderdagochtend een melding via track en trace. Vrijdagmiddag nog steeds geen stoelen en ook de status bij track en trace veranderde niet wederom gebeld. Uiteindelijk maandagmiddag de stoelen bezorgd.
Sterke punten
klantvriendelijk te woord gestaan tijdens de telefoontjes met dit bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Kom na wat je belooft en verschuil je niet achter de bezorgdienst daar heeft de klant geen boodschap aan hoe dat jullie de bezorging regelen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. groeneveld
|
Heb alleen contact gehad i.v.m. klacht over door mij te voldoen van retourskosten. De receptioniste kon mij geen andere uitleg geven dan dat ik de website moest raadplegen.
Sterke punten
Heb alleen contact gehad i.v.m. klacht over door mij te voldoen van retourskosten. De receptioniste kon mij geen andere uitleg geven dan dat ik de website moest raadplegen.
Verbeterpunten of tips
Als ik via Google een product zoek en vind dan kom ik dus niet op de Website. Voor het retourneren had dus in de verpakking een beschrijving behoren te zitten. En dus niet afdoen met de mededeling dat ik de website maar had moeten raadplegen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.roozen
|
Superbe.
Sterke punten
Superbe.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
barberra de haas
|
de honden tas is heerlijk warm voor het hondje.de tas is heel mooi en goed afgewerkt.ben er heel blij mee.
Sterke punten
de honden tas is heerlijk warm voor het hondje.de tas is heel mooi en goed afgewerkt.ben er heel blij mee.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
f olijve
|
wel tevreden weet nog niet hoe mijn zoon dat vind dat krijgt hij met sinterklaas maar dat gaat hij vast heel mooi vinden
Sterke punten
wel tevreden weet nog niet hoe mijn zoon dat vind dat krijgt hij met sinterklaas maar dat gaat hij vast heel mooi vinden
3120 Reviews Plaats review
Ernest
|Komen niet na wat ze op de website beloven. dinsdagochtend stoelen besteld die dus woensdag geleverd zouden worden binnen 24 uur geleverd . Woensdagmiddag gebeld en toen moesten ze nog ingepakt worden. Donderdagochtend een melding via track en trace. Vrijdagmiddag nog steeds geen stoelen en ook de status bij track en trace veranderde niet wederom gebeld. Uiteindelijk maandagmiddag de stoelen bezorgd.
Sterke punten
klantvriendelijk te woord gestaan tijdens de telefoontjes met dit bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Kom na wat je belooft en verschuil je niet achter de bezorgdienst daar heeft de klant geen boodschap aan hoe dat jullie de bezorging regelen.
J. groeneveld
|Heb alleen contact gehad i.v.m. klacht over door mij te voldoen van retourskosten. De receptioniste kon mij geen andere uitleg geven dan dat ik de website moest raadplegen.
Sterke punten
Heb alleen contact gehad i.v.m. klacht over door mij te voldoen van retourskosten. De receptioniste kon mij geen andere uitleg geven dan dat ik de website moest raadplegen.
Verbeterpunten of tips
Als ik via Google een product zoek en vind dan kom ik dus niet op de Website. Voor het retourneren had dus in de verpakking een beschrijving behoren te zitten. En dus niet afdoen met de mededeling dat ik de website maar had moeten raadplegen.
M.roozen
|Superbe.
Sterke punten
Superbe.
barberra de haas
|de honden tas is heerlijk warm voor het hondje.de tas is heel mooi en goed afgewerkt.ben er heel blij mee.
Sterke punten
de honden tas is heerlijk warm voor het hondje.de tas is heel mooi en goed afgewerkt.ben er heel blij mee.
f olijve
|wel tevreden weet nog niet hoe mijn zoon dat vind dat krijgt hij met sinterklaas maar dat gaat hij vast heel mooi vinden
Sterke punten
wel tevreden weet nog niet hoe mijn zoon dat vind dat krijgt hij met sinterklaas maar dat gaat hij vast heel mooi vinden