Het duurde langer gedacht maar het was het wachten waard. Alleen er staat witte kappen bij maar ze zijn off white. En ik wilde juist witte
Sterke punten
Dat ze leuk zijn
Verbeterpunten of tips
Eerder bellen dat het verlaat is en de juiste kleur aangeven
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Product geleverd in goede staat goed verpakt doch levertijd niet gerespecteerd
Sterke punten
Goede website overzichtelijk en gemakkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Bestellingen sneller opvolgen zodat leveringen op tijd gebeuren
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Brenda Timmer Kabbedijk
|
lil.nl
Sterke punten
Op dit moment geen enkel sterk punt t.o.v. het tegenvallen van het niet tijdig kunnen leveren voor sinterklaas terwijl de levertijd dit wel heeft aangegeven.
Verbeterpunten of tips
men bied 5 korting aan bij het invullen van een beoordeling maar bij een foutief verloop van de order tot 2 maal toe waardoor de levering niet op tijd was voor sinterklaas komt het bedrijf met geen enkele tegemoetkoming uit zichzelf. Enkel een schuldafschuiving op de leverancier. Daar koopt een klant niet
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. Valentien
|
Er wordt beloofd binnen 24 uur te leveren. ik heb anderhalve week moeten wachten zonder dat het bedrijf mij informeerde. Bij klacht werd het nonchalant afgedaan bij nogmaals klacht werd mij een cadeautje beloofd ter compensatie. Dit bleek echter een kortingsbon te zijn van 5 - dat vind ik geen cadeautje want verplicht mij tot nieuwe aankoop.
Sterke punten
Er wordt beloofd binnen 24 uur te leveren. ik heb anderhalve week moeten wachten zonder dat het bedrijf mij informeerde. Bij klacht werd het nonchalant afgedaan bij nogmaals klacht werd mij een cadeautje beloofd ter compensatie. Dit bleek echter een kortingsbon te zijn van 5 - dat vind ik geen cadeautje want verplicht mij tot nieuwe aankoop.
Verbeterpunten of tips
houden aan afspraken beter communiceren en geen wordt voorhouden ter compensatie van slecht geleverde service
3120 Reviews Plaats review
Anoniem
|Het duurde langer gedacht maar het was het wachten waard. Alleen er staat witte kappen bij maar ze zijn off white. En ik wilde juist witte
Sterke punten
Dat ze leuk zijn
Verbeterpunten of tips
Eerder bellen dat het verlaat is en de juiste kleur aangeven
Anoniem
|Product geleverd in goede staat goed verpakt doch levertijd niet gerespecteerd
Sterke punten
Goede website overzichtelijk en gemakkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Bestellingen sneller opvolgen zodat leveringen op tijd gebeuren
Brenda Timmer Kabbedijk
|lil.nl
Sterke punten
Op dit moment geen enkel sterk punt t.o.v. het tegenvallen van het niet tijdig kunnen leveren voor sinterklaas terwijl de levertijd dit wel heeft aangegeven.
Verbeterpunten of tips
men bied 5 korting aan bij het invullen van een beoordeling maar bij een foutief verloop van de order tot 2 maal toe waardoor de levering niet op tijd was voor sinterklaas komt het bedrijf met geen enkele tegemoetkoming uit zichzelf. Enkel een schuldafschuiving op de leverancier. Daar koopt een klant niet
J. Valentien
|Er wordt beloofd binnen 24 uur te leveren. ik heb anderhalve week moeten wachten zonder dat het bedrijf mij informeerde. Bij klacht werd het nonchalant afgedaan bij nogmaals klacht werd mij een cadeautje beloofd ter compensatie. Dit bleek echter een kortingsbon te zijn van 5 - dat vind ik geen cadeautje want verplicht mij tot nieuwe aankoop.
Sterke punten
Er wordt beloofd binnen 24 uur te leveren. ik heb anderhalve week moeten wachten zonder dat het bedrijf mij informeerde. Bij klacht werd het nonchalant afgedaan bij nogmaals klacht werd mij een cadeautje beloofd ter compensatie. Dit bleek echter een kortingsbon te zijn van 5 - dat vind ik geen cadeautje want verplicht mij tot nieuwe aankoop.
Verbeterpunten of tips
houden aan afspraken beter communiceren en geen wordt voorhouden ter compensatie van slecht geleverde service
kerstboom
|goed
Sterke punten
goed