Op de eerste plaats het boek de grote geschiedenis van Kennemerland besteld én betaald. Een mailtje ontvangen dat het onderweg is. Dat was 1 juni 2014. 9 dagen verder en geen boek. Dan maar gebeld. Blijkt dat het boek niet meer voorradig is. Gelukkig dat ik vandaag 10 juni 2014 gebeld heb anders blijf maar in het ongerede. Geld zou teruggestort worden hopende dat het niet via een tussenpersoon gaat. Anders duurt het nog langer. Geen reclame. Ik denk niet dat ik weer gebruik ga maken van het internet bedrijf Lil.nl.
Sterke punten
geen sterke punten ontdekt.
Verbeterpunten of tips
behandel de klant als klant en laat de klant niet in het ongewisse.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Annelies Rutten
|
Mooie kapstok hierover heel te vreden. Echt wat we zochten. Enigste wat wel jammer was dat deze niet op voorraad was. Na 3 weken pas geleverd. We mochten een ander model uitkiezen als we niet konden wachten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
We hebben twee lampen besteld en hadden deze zoals aangegeven tijdig binnen. Snelle service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C. Tuller
|
Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Maaike martens
|
Tevreden met de hondenmand alleen zat er geen gratis shampoo bij de levering. Deze stond wel vermeld bij de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Helemaal tevreden over de hondenmand bij de bestelling stond vermeld met gratis hondenshampoo. Die was helaas niet mee geleverd. Met vriendelijke groeten Maaike Martens
3120 Reviews Plaats review
Peter Perger
|Op de eerste plaats het boek de grote geschiedenis van Kennemerland besteld én betaald. Een mailtje ontvangen dat het onderweg is. Dat was 1 juni 2014. 9 dagen verder en geen boek. Dan maar gebeld. Blijkt dat het boek niet meer voorradig is. Gelukkig dat ik vandaag 10 juni 2014 gebeld heb anders blijf maar in het ongerede. Geld zou teruggestort worden hopende dat het niet via een tussenpersoon gaat. Anders duurt het nog langer. Geen reclame. Ik denk niet dat ik weer gebruik ga maken van het internet bedrijf Lil.nl.
Sterke punten
geen sterke punten ontdekt.
Verbeterpunten of tips
behandel de klant als klant en laat de klant niet in het ongewisse.
LiL.nl
|Annelies Rutten
|Mooie kapstok hierover heel te vreden. Echt wat we zochten. Enigste wat wel jammer was dat deze niet op voorraad was. Na 3 weken pas geleverd. We mochten een ander model uitkiezen als we niet konden wachten.
Anoniem
|We hebben twee lampen besteld en hadden deze zoals aangegeven tijdig binnen. Snelle service.
C. Tuller
|Snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen
Maaike martens
|Tevreden met de hondenmand alleen zat er geen gratis shampoo bij de levering. Deze stond wel vermeld bij de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Helemaal tevreden over de hondenmand bij de bestelling stond vermeld met gratis hondenshampoo. Die was helaas niet mee geleverd. Met vriendelijke groeten Maaike Martens