Online iets aankopen bij LiL is prettig winkelen. Problemen worden goed en snel afgehandeld.
Sterke punten
De snelle reactie bij problemen is super.
Verbeterpunten of tips
Zodra een levering niet op tijd geleverd kan worden graag pro-actief handelen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hans Schoolderman
|
We hebben zes rib stoelen besteld. Vier werden de dag erop geleverd. Een stoel vier dagen later. Op de laatste laatste wachten we nog steeds 2 weken... . Gebeld met Lil maar probleem nog niet verholpen. Op de website van Lil staat ten onrechte dat op de koffiekleur rob stoel twee tot vier dagen wachttijd staat. Geld betaald maar geen stoel geleverd. Slecht
Verbeterpunten of tips
Informatie op website over levering is veel te optimistisch. Heb gebeld met Lil en zou dezelfde dag een reactie krijgen. Wacht ik nog steeds op
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Willy
|
Prima winkel zeer klantvriendelijk.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer correcte service en binnen het termijn gebracht
Sterke punten
website is heel goed onderbouwd en klantvriendelijkheid track van het product
Verbeterpunten of tips
voorlopig geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
MS Dordrecht
|
Makkelijk en duidelijk aankoop- en leveringsproces. Bovengemiddeld goede aftersales.
Sterke punten
Lekker en stijlvol met bijpassende kussens bundelaanbieding bij de open haard
Verbeterpunten of tips
Bundelaanbieding werkt met 1 kleed en 1 kussen echter niet met 1 kleed en meerdere kussens
3120 Reviews Plaats review
Peter v K
|Online iets aankopen bij LiL is prettig winkelen. Problemen worden goed en snel afgehandeld.
Sterke punten
De snelle reactie bij problemen is super.
Verbeterpunten of tips
Zodra een levering niet op tijd geleverd kan worden graag pro-actief handelen.
Hans Schoolderman
|We hebben zes rib stoelen besteld. Vier werden de dag erop geleverd. Een stoel vier dagen later. Op de laatste laatste wachten we nog steeds 2 weken... . Gebeld met Lil maar probleem nog niet verholpen. Op de website van Lil staat ten onrechte dat op de koffiekleur rob stoel twee tot vier dagen wachttijd staat. Geld betaald maar geen stoel geleverd. Slecht
Verbeterpunten of tips
Informatie op website over levering is veel te optimistisch. Heb gebeld met Lil en zou dezelfde dag een reactie krijgen. Wacht ik nog steeds op
Willy
|Prima winkel zeer klantvriendelijk.
Anoniem
|Zeer correcte service en binnen het termijn gebracht
Sterke punten
website is heel goed onderbouwd en klantvriendelijkheid track van het product
Verbeterpunten of tips
voorlopig geen
MS Dordrecht
|Makkelijk en duidelijk aankoop- en leveringsproces. Bovengemiddeld goede aftersales.
Sterke punten
Lekker en stijlvol met bijpassende kussens bundelaanbieding bij de open haard
Verbeterpunten of tips
Bundelaanbieding werkt met 1 kleed en 1 kussen echter niet met 1 kleed en meerdere kussens