Prettige communicatie bij telefonisch contact informatievoorziening over de levering kan beter
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ria claes
|
Mijn eerste bestelling bij LIL was zoekgeraakt in de post. Dit werd evenwel onmiddellijk - na 2de mailbericht - rechtgezet en een tweede bestelling werd snel geleverd. Dus dik tevreden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
S Cid
|
Erg slecht. Ik zou terug gebeld worden over een levering dat is niet gebeurt. Daarnaast had ik een bezorgafspraak die niet nagekomen is. Dat heb ik gemeld. Geen enkele reactie
Sterke punten
Goede prijzen leuke artikelen
Verbeterpunten of tips
Doe iets met de klacht van de klant. ook al ligt het bij de bezorgdienst er kan uiteindelijk wel een reactie naar de klant dit komt erg ongeinteresseerd over
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mohamad
|
Ik ben nieuw met dit bedrijf heb aantal producten besteld en levering vond snel plaats goede prijzen en grote assortiment
3120 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prettige communicatie bij telefonisch contact informatievoorziening over de levering kan beter
LiL.nl
|ria claes
|Mijn eerste bestelling bij LIL was zoekgeraakt in de post. Dit werd evenwel onmiddellijk - na 2de mailbericht - rechtgezet en een tweede bestelling werd snel geleverd. Dus dik tevreden.
S Cid
|Erg slecht. Ik zou terug gebeld worden over een levering dat is niet gebeurt. Daarnaast had ik een bezorgafspraak die niet nagekomen is. Dat heb ik gemeld. Geen enkele reactie
Sterke punten
Goede prijzen leuke artikelen
Verbeterpunten of tips
Doe iets met de klacht van de klant. ook al ligt het bij de bezorgdienst er kan uiteindelijk wel een reactie naar de klant dit komt erg ongeinteresseerd over
LiL.nl
|Mohamad
|Ik ben nieuw met dit bedrijf heb aantal producten besteld en levering vond snel plaats goede prijzen en grote assortiment
Sterke punten
Snele levering breide assortiment goede prijzen
Verbeterpunten of tips
Terugbetaling duurt te lang dat moet niet zo zijn
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Erg mooie site met mooie spullen
Verbeterpunten of tips
Meer reclame in tijdschriften ik kwam toevallig op jullie site had er nooit ban gehoord