Meerdere malen naar tevredenheid artikelen besteld maar relatief vaak contact moeten opnemen met Klantenservice om het een en ander in goede banen te leiden.
Sterke punten
De om 22 00u bestelde artikelen had ik binnen 2 dagen in huis voor mij OK. Hoewel Lil claimt voor 22 30u besteld morgen in huis . Lil Klantenservice makkelijk bereikbaar en aanspreekbaar.
Verbeterpunten of tips
1. Logistiek Van de drie 17cm schildeijlampen besteld en betaald ontving ik er 2 zonder enige melding van Lil hieromtrent. Coulancehalve heeft Klantenservice mij de gelegenheid gegeven een adres aan te geven waar ik de 3e lamp geleverd wilde hebben. Heb per ommegaande dit adres gemeld maar helaas is de derde lamp is niet op dit adres geleverd. 2. Kwaliteitscontrole - aangeboden product. De fitting voor de lichtbron is zodanig geplaatst dat a. een standaard staaflampje er niet in past b. het schilderij assymetrisch verlicht wordt c. de E14 fitting schuin uit het lampekapje steekt en dus ook de lichtbron om plaats te maken voor het snoer.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D. Zevenhuizen
|
Supersnelle levering van Lil.nl Gisteravond de bureaustoel OMG van Zuiver besteld en om 11 uur de volgende ochtend al in huis. Ook de prijs is erg goed vergeleken met concurrenten een stuk goedkoper Ik had twijfels bij bestellen of er misschien iets niet deugde voor deze prijs maar hij is helemaal in orde en bezorgen dus ook. Gewoon hier bestellen dus
Sterke punten
Goedkoop snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Zeer positieve ervaring. Mijn product was stuk gegaan zonder aarzeling werd deze vervangen door een nieuwe. Top
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Eveline
|
Prima service. Na mail bij bestelling van meer dan 5 stuks mooie korting gekregen en de volgende ochtend al in huis Super
3120 Reviews Plaats review
L.E. de Graaff
|Supersnelle afhandeling
Sterke punten
De snelle reactie en bezorging
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Anoniem
|Meerdere malen naar tevredenheid artikelen besteld maar relatief vaak contact moeten opnemen met Klantenservice om het een en ander in goede banen te leiden.
Sterke punten
De om 22 00u bestelde artikelen had ik binnen 2 dagen in huis voor mij OK. Hoewel Lil claimt voor 22 30u besteld morgen in huis . Lil Klantenservice makkelijk bereikbaar en aanspreekbaar.
Verbeterpunten of tips
1. Logistiek Van de drie 17cm schildeijlampen besteld en betaald ontving ik er 2 zonder enige melding van Lil hieromtrent. Coulancehalve heeft Klantenservice mij de gelegenheid gegeven een adres aan te geven waar ik de 3e lamp geleverd wilde hebben. Heb per ommegaande dit adres gemeld maar helaas is de derde lamp is niet op dit adres geleverd. 2. Kwaliteitscontrole - aangeboden product. De fitting voor de lichtbron is zodanig geplaatst dat a. een standaard staaflampje er niet in past b. het schilderij assymetrisch verlicht wordt c. de E14 fitting schuin uit het lampekapje steekt en dus ook de lichtbron om plaats te maken voor het snoer.
LiL.nl
|D. Zevenhuizen
|Supersnelle levering van Lil.nl Gisteravond de bureaustoel OMG van Zuiver besteld en om 11 uur de volgende ochtend al in huis. Ook de prijs is erg goed vergeleken met concurrenten een stuk goedkoper Ik had twijfels bij bestellen of er misschien iets niet deugde voor deze prijs maar hij is helemaal in orde en bezorgen dus ook. Gewoon hier bestellen dus
Sterke punten
Goedkoop snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Anoniem
|Zeer positieve ervaring. Mijn product was stuk gegaan zonder aarzeling werd deze vervangen door een nieuwe. Top
Eveline
|Prima service. Na mail bij bestelling van meer dan 5 stuks mooie korting gekregen en de volgende ochtend al in huis Super
Sterke punten
Zeer snelle persoonlijke reactie