Met regelmaat koop ik online mooie artikelen bij Lil.nl het begon 3 jaar geleden met de mooie Box buiten stoelen die ik graag wou hebben snelle levering en top communicatie via de mail helemaal blij met mijn bestelling. Al gauw kwam ik erachter dat ze nog veel meer moois hadden ondertussen bezit ik de de mooie HK living lockerkast de ROMI vloerlamp en mooie kitchen trend kaarsen van Lil.nl ik bestel graag bij Lil want ik vind de service top als je opzoek bent naar een bepaald product kijk dan even bij Lil want zij hebben vaak 10 korting wat het ook erg aantrekkelijk maakt om bij Lil te kopen. Kortom ik bestel graag via de website
Sterke punten
Je word zowel telefonisch als via de mail erg goed geholpen je merkt dat de klant bij jullie op 1 staat bedankt
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E. Dijkstra
|
Goede communicatie snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marco
|
Goed. Produkten kwamen 1 dag later aan dan beloofd opzich geen probleem maar via de mail daar excuses voor gekregen alsmede de reden dus netjes opgelost
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en communicatie richting klant
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Supersnelle levering en gratis De doos waar mijn bestelling in geleverd werd was wel buitenproportioneel groot. Product mooi en zoals verwacht. Alleen een beetje jammer dat er niet al te subtiel een paar dikke stroken plakband op het onbehandelde hout zaten die er niet geheel zonder beschadiging af zijn gekomen...
Sterke punten
Supersnelle levering en gratis bezorging. Product zoals op de site en helemaal naar wens.
Verbeterpunten of tips
De doos waar mijn bestelling in geleverd werd was wel buitenproportioneel groot. En een beetje jammer dat er niet al te subtiel een paar dikke stroken plakband op het onbehandelde hout zaten die er niet geheel zonder beschadiging af zijn gekomen...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Anoniem
|
voor de 1e keer wat besteld meteen de volgende dag levering. echter zonder schroefjes maar na 1 telefoontje deze ook de volgende dag binnen.
Sterke punten
hele goede service bij een melding dat de schroefjes er niet bijzaten telefoniste ging in magazijn kijken en zou binnen een half uur terug bellen wat ook gebeurde. Toppie
3120 Reviews Plaats review
Sabine
|Met regelmaat koop ik online mooie artikelen bij Lil.nl het begon 3 jaar geleden met de mooie Box buiten stoelen die ik graag wou hebben snelle levering en top communicatie via de mail helemaal blij met mijn bestelling. Al gauw kwam ik erachter dat ze nog veel meer moois hadden ondertussen bezit ik de de mooie HK living lockerkast de ROMI vloerlamp en mooie kitchen trend kaarsen van Lil.nl ik bestel graag bij Lil want ik vind de service top als je opzoek bent naar een bepaald product kijk dan even bij Lil want zij hebben vaak 10 korting wat het ook erg aantrekkelijk maakt om bij Lil te kopen. Kortom ik bestel graag via de website
Sterke punten
Je word zowel telefonisch als via de mail erg goed geholpen je merkt dat de klant bij jullie op 1 staat bedankt
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
E. Dijkstra
|Goede communicatie snelle levering.
Marco
|Goed. Produkten kwamen 1 dag later aan dan beloofd opzich geen probleem maar via de mail daar excuses voor gekregen alsmede de reden dus netjes opgelost
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en communicatie richting klant
Anoniem
|Supersnelle levering en gratis De doos waar mijn bestelling in geleverd werd was wel buitenproportioneel groot. Product mooi en zoals verwacht. Alleen een beetje jammer dat er niet al te subtiel een paar dikke stroken plakband op het onbehandelde hout zaten die er niet geheel zonder beschadiging af zijn gekomen...
Sterke punten
Supersnelle levering en gratis bezorging. Product zoals op de site en helemaal naar wens.
Verbeterpunten of tips
De doos waar mijn bestelling in geleverd werd was wel buitenproportioneel groot. En een beetje jammer dat er niet al te subtiel een paar dikke stroken plakband op het onbehandelde hout zaten die er niet geheel zonder beschadiging af zijn gekomen...
Anoniem
|voor de 1e keer wat besteld meteen de volgende dag levering. echter zonder schroefjes maar na 1 telefoontje deze ook de volgende dag binnen.
Sterke punten
hele goede service bij een melding dat de schroefjes er niet bijzaten telefoniste ging in magazijn kijken en zou binnen een half uur terug bellen wat ook gebeurde. Toppie