Helaas was mijn eerste kennismaking met uw bedrijf niet zo positief. Op woensdag 17 augustus heb ik 4 tuinstoelen Box besteld. Op vrijdag 19 augustus zouden de stoelen bezorgd worden. Op dinsdag 23 augustus contact gezocht en er zou worden uitgezocht waar de stoelen waren. Ik zou worden teruggebeld. Om 12 uur die dag heb ik zelf gebeld en kreeg ik de onvriendelijke mededeling dat mevrouw K.er mee bezig was en dat het niet de bedoeling was dat ik de hele dag zou bellen. Om kwart over 4 heb ik weer contact gezocht . Mevr. Ingrid bedacht een snelle oplossing er zouden 4 nieuwe stoelen verzonden worden.Prima De volgende dag heb ik ze ontvangen 7 dagen na de bestelling Helaas vielen er toen bij het uitpakken plastic stukjes van de stoelen. Hierover heb ik al een afzonderlijk bericht aan u gestuurd. Na het indienen van de klacht is er heel erg goed gereageerd. We kregen als tegemoetkoming voor de licht beschadigde stoelen 4 mooie kussentjes toegestuurd. Daar waren wij tevreden mee. Kortom de klacht is goed behandeld
Uitgebreid assortiment snelle levering en goede service
10
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Anoniem
|
Zeer goed per mail wordt continu de status weergegeven waardoor je goed op de hoogte bent Ook was de brievenbus beeld sneller binnen dan verwacht Doordat de levetermijn wat breder geschat wordt kunnen ze sneller leveren en wordt daardoor teleurstelling voorkomen
3120 Reviews Plaats review
Sara Hendrickx
|Eerste positieve ervaring
Tineke Veijgen
|Helaas was mijn eerste kennismaking met uw bedrijf niet zo positief. Op woensdag 17 augustus heb ik 4 tuinstoelen Box besteld. Op vrijdag 19 augustus zouden de stoelen bezorgd worden. Op dinsdag 23 augustus contact gezocht en er zou worden uitgezocht waar de stoelen waren. Ik zou worden teruggebeld. Om 12 uur die dag heb ik zelf gebeld en kreeg ik de onvriendelijke mededeling dat mevrouw K.er mee bezig was en dat het niet de bedoeling was dat ik de hele dag zou bellen. Om kwart over 4 heb ik weer contact gezocht . Mevr. Ingrid bedacht een snelle oplossing er zouden 4 nieuwe stoelen verzonden worden.Prima De volgende dag heb ik ze ontvangen 7 dagen na de bestelling Helaas vielen er toen bij het uitpakken plastic stukjes van de stoelen. Hierover heb ik al een afzonderlijk bericht aan u gestuurd. Na het indienen van de klacht is er heel erg goed gereageerd. We kregen als tegemoetkoming voor de licht beschadigde stoelen 4 mooie kussentjes toegestuurd. Daar waren wij tevreden mee. Kortom de klacht is goed behandeld
Anoniem
|Goede communicatie - supersnelle levering - aantrekkelijke prijs
Anoniem
|Uitgebreid assortiment snelle levering en goede service
Anoniem
|Zeer goed per mail wordt continu de status weergegeven waardoor je goed op de hoogte bent Ook was de brievenbus beeld sneller binnen dan verwacht Doordat de levetermijn wat breder geschat wordt kunnen ze sneller leveren en wordt daardoor teleurstelling voorkomen