Verbeterpunten of tips
Gewoon eerlijke service aanbieden
2.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
After sales
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
E. van Eunen
|
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.
Sterke punten
Zie bovenstaande.
10
After sales
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
G Groeneveld
|
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Snelheid en duidelijkheid
10
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
Jacfaber
|
Verbeterpunten of tips
neen
Sterke punten
prima website, vlotte levering, eenvoudig spullen te retourneren
10
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Peter Verhauwen
|
Sterke punten
Leuke collectie producten en professioneel ogende website.
Verbeterpunten of tips
Ze beantwoorden geen mails noch telefoons. Na dagen proberen en het neerleggen van een klacht bij Thuiswinkel garantie lukt het dan toch. De beloofde 'volgende dag levering' is gewoon een list om je meteen tot betaling te doen overgaan. Daarna hoor je niets meer. Oook niet na 2-3 mails. Telefoons worden niet beantwoord. Na een reutatie check geraak je echt in paniek dat je je geld kwijt bent. Uiteindelijk wordt er dan toch geleverd. Niet volledig maar eerlijkheidshalve wel met een uitleg waarom. Dus vind ik dat geen probleem. Een product is beschadigd toegekomen. Daarop wacht ik nog op feedback.
3120 Reviews Plaats review
Sandrine
|Verbeterpunten of tips
Gewoon eerlijke service aanbieden
E. van Eunen
|Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten.
Sterke punten
Zie bovenstaande.
G Groeneveld
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Snelheid en duidelijkheid
Jacfaber
|Verbeterpunten of tips
neen
Sterke punten
prima website, vlotte levering, eenvoudig spullen te retourneren
Peter Verhauwen
|Sterke punten
Leuke collectie producten en professioneel ogende website.
Verbeterpunten of tips
Ze beantwoorden geen mails noch telefoons. Na dagen proberen en het neerleggen van een klacht bij Thuiswinkel garantie lukt het dan toch. De beloofde 'volgende dag levering' is gewoon een list om je meteen tot betaling te doen overgaan. Daarna hoor je niets meer. Oook niet na 2-3 mails. Telefoons worden niet beantwoord. Na een reutatie check geraak je echt in paniek dat je je geld kwijt bent. Uiteindelijk wordt er dan toch geleverd. Niet volledig maar eerlijkheidshalve wel met een uitleg waarom. Dus vind ik dat geen probleem. Een product is beschadigd toegekomen. Daarop wacht ik nog op feedback.