Verbeterpunten of tips
De klantenservice kon geen enkele extra informatie verstrekken over de lamp 'behalve wat er al op de website stond'. Dat was wel een beetje jammer.
Sterke punten
Makkelijk online bestellen en snelle levering.
8.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Siegrid
|
Verbeterpunten of tips
Geen leugens over levertijden op de website en de klant sneller antwoorden bij vragen. Als een stoel onverhoopt niet op voorraad is, lijkt het me niet meer dan normaal dat je de klant hiervan even op de hoogte brengt.
Sterke punten
Eigenlijk geen. Levertijd niet aan voldaan. Klantenservice die geen (tijdige) reactie geeft. De stoelen zijn overigens wel mooi
2.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Maartje
|
Sterke punten
Goed dat er plus- en minpunten worden gegeven.
3120 Reviews Plaats review
A.de Klerk
|Sterke punten
De prijs
Anoniem
|Sterke punten
Snelle levering.
Mariken
|Verbeterpunten of tips
De klantenservice kon geen enkele extra informatie verstrekken over de lamp 'behalve wat er al op de website stond'. Dat was wel een beetje jammer.
Sterke punten
Makkelijk online bestellen en snelle levering.
Siegrid
|Verbeterpunten of tips
Geen leugens over levertijden op de website en de klant sneller antwoorden bij vragen. Als een stoel onverhoopt niet op voorraad is, lijkt het me niet meer dan normaal dat je de klant hiervan even op de hoogte brengt.
Sterke punten
Eigenlijk geen. Levertijd niet aan voldaan. Klantenservice die geen (tijdige) reactie geeft. De stoelen zijn overigens wel mooi
Maartje
|Sterke punten
Goed dat er plus- en minpunten worden gegeven.