Sterke punten
Snelle levering,
pakket volgen via link
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Marleen Heyrman
|
Sterke punten
de informatie is volledig, zo werden ook alle afmetingen duidelijk weergegeven. Dat vond ik een pluspunt.
Verbeterpunten of tips
Ik ben van plan om nog een tweede ,zelfde, stoel aan te schaffen. Spijtig genoeg kan dat nu niet meer aan de voordelige prijs die ik bij mijn vorige aankoop had.
10
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
After sales
W. van Veen
|
Verbeterpunten of tips
Snelheid met reageren per mail. De telefonische wachtrij verbeteren, je klanten 30 minuten in een telefonische wachtrij laten staan is niet bevorderlijk voor de klantenervaring met Lil.nl
Sterke punten
Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.
3120 Reviews Plaats review
Lil
|Sterke punten
N.v.t
Verbeterpunten of tips
Geen minpunten
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering,
pakket volgen via link
Marleen Heyrman
|Sterke punten
de informatie is volledig, zo werden ook alle afmetingen duidelijk weergegeven. Dat vond ik een pluspunt.
Verbeterpunten of tips
Ik ben van plan om nog een tweede ,zelfde, stoel aan te schaffen. Spijtig genoeg kan dat nu niet meer aan de voordelige prijs die ik bij mijn vorige aankoop had.
W. van Veen
|Verbeterpunten of tips
Snelheid met reageren per mail. De telefonische wachtrij verbeteren, je klanten 30 minuten in een telefonische wachtrij laten staan is niet bevorderlijk voor de klantenervaring met Lil.nl
Sterke punten
Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.
Paul Deroo
|Sterke punten
Alles gaat vlot