Voor een storing op het display koelvloeistof 4/10/11 (sensor) in de garage. Wachttijd ongeveer 1.5 uur. Bij het wegrijden gaf het display wederom een foutmelding buitentemperatuur aan. I.v.m. werkzaamheden (afspraken) niet in de gelegenheid om terug te keren.
Voor de 2e foutmelding weer naar de garage 7/10/11 wederom ongeveer 1.5 uur wachttijd.
Onlangs naar garage L-dimlichtlamp te vervangen. Auto stond al ongeveer weer 10 minuten buiten, medewerkers druk maar niet met wachtende klant. Na vraag van balie mdw aangegeven dat auto al een tijdje klaar stond. Mdw zocht werkorder op en ik kon eindelijk gaan na ongeveer 40 minuten.
4.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De uitstraling
Het onderhoud
Klant van Motorhuis Leiden
|
Duurde lang voor ik terecht kon voor de onderhoudsbeurt. Jammer dat er geen fiets beschikbaar was. Verder wel netjes gegaan.
7.0
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
Klant van Motorhuis Leiden
|
wisselen winterbanden uiteindelijk goed uitgevoerd, maar het duurde1 maand voordat we antwoord hadden op de vraag of onze oude winterbanden/velgen pasten op onze nieuwe (tweedehands) zafira. Moesten er ook nog zelf 2 x voor bellen
6.0
De nazorg
De uitstraling
Het onderhoud
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Klant van Motorhuis Leiden
|
Vriendelijk behandeld en er is alle tijd genomen bij de aflevering
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Voor een storing op het display koelvloeistof 4/10/11 (sensor) in de garage. Wachttijd ongeveer 1.5 uur. Bij het wegrijden gaf het display wederom een foutmelding buitentemperatuur aan. I.v.m. werkzaamheden (afspraken) niet in de gelegenheid om terug te keren.
Voor de 2e foutmelding weer naar de garage 7/10/11 wederom ongeveer 1.5 uur wachttijd.
Onlangs naar garage L-dimlichtlamp te vervangen. Auto stond al ongeveer weer 10 minuten buiten, medewerkers druk maar niet met wachtende klant. Na vraag van balie mdw aangegeven dat auto al een tijdje klaar stond. Mdw zocht werkorder op en ik kon eindelijk gaan na ongeveer 40 minuten.
Klant van Motorhuis Leiden
|Duurde lang voor ik terecht kon voor de onderhoudsbeurt. Jammer dat er geen fiets beschikbaar was. Verder wel netjes gegaan.
Klant van Motorhuis Leiden
|wisselen winterbanden uiteindelijk goed uitgevoerd, maar het duurde1 maand voordat we antwoord hadden op de vraag of onze oude winterbanden/velgen pasten op onze nieuwe (tweedehands) zafira. Moesten er ook nog zelf 2 x voor bellen
Klant van Motorhuis Leiden
|Vriendelijk behandeld en er is alle tijd genomen bij de aflevering
Klant van Motorhuis Leiden
|prima geholpen