Al meer dan 20 jaar een tevreden klant van het Motorhuis.
8.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
In het algemeen is mijn ervaring met deze garage waar ik mijn Opel Astra, met nu reeds meer dan 220.000 km op de teller, al vele jaren in onderhoud heb, goed. Met kleine maar toch vervelende probleempjes, zoals het snel vervangen van een lampje de dag voor de vakantie, ben ik meer dan eens snel geholpen. Dat is belangrijk en ik hoop dat dat zo blijft.
8.0
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
Ziet er mooi uit, vriendelijke medewerkers die bij verkoop op mij niet te glad of opdringerig overkwamen. Pas 1 ervaring in de werkplaats (winterbanden plaatsen), waarbij het allemaal wel een stuk langer duurde dan afgesproken. De receptie is ook wel erg vaak onbemand.
7.0
Het onderhoud
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
Over het algemeen goed ondanks een paar minpuntjes
7.0
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Leiden
|
Afhandeling van de geplande afspraak is goed opgepakt. Werk is goed uitgevoerd. De via internet gemaakte afspraak is echter niet goed aangekomen. Ondanks een bevestiging via email. Na controle bij de werkplaatsreceptie bleek mijn afspraak niet gepland te staan. Niet handig. Wel goed opgepakt door, ondanks een volle planning, mijn afspraak toch te accommoderen.
De offerte die ik ook via email had aangevraagd is niet beantwoord. Ook dit is pas aan de balie verder afgehandeld. Jammer dat ik na een OK om de banden te bestellen, nu na een week nog steeds geen respons heb gehad.
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Al meer dan 20 jaar een tevreden klant van het Motorhuis.
Klant van Motorhuis Leiden
|In het algemeen is mijn ervaring met deze garage waar ik mijn Opel Astra, met nu reeds meer dan 220.000 km op de teller, al vele jaren in onderhoud heb, goed. Met kleine maar toch vervelende probleempjes, zoals het snel vervangen van een lampje de dag voor de vakantie, ben ik meer dan eens snel geholpen. Dat is belangrijk en ik hoop dat dat zo blijft.
Klant van Motorhuis Leiden
|Ziet er mooi uit, vriendelijke medewerkers die bij verkoop op mij niet te glad of opdringerig overkwamen. Pas 1 ervaring in de werkplaats (winterbanden plaatsen), waarbij het allemaal wel een stuk langer duurde dan afgesproken. De receptie is ook wel erg vaak onbemand.
Klant van Motorhuis Leiden
|Over het algemeen goed ondanks een paar minpuntjes
Klant van Motorhuis Leiden
|Afhandeling van de geplande afspraak is goed opgepakt. Werk is goed uitgevoerd. De via internet gemaakte afspraak is echter niet goed aangekomen. Ondanks een bevestiging via email. Na controle bij de werkplaatsreceptie bleek mijn afspraak niet gepland te staan. Niet handig. Wel goed opgepakt door, ondanks een volle planning, mijn afspraak toch te accommoderen.
De offerte die ik ook via email had aangevraagd is niet beantwoord. Ook dit is pas aan de balie verder afgehandeld. Jammer dat ik na een OK om de banden te bestellen, nu na een week nog steeds geen respons heb gehad.