Over het algemeen goed, met uitzondering van reparatie en contacten in mei van dit jaar. Deze waren teleurstellend. Geldt tevens voor geen reactie op mijn destijds geschreven klacht in het cliententevredenheidsonderzoek, zoals ook dit weer is !!
6.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
Klant van Motorhuis Leiden
|
Prima afwikkeling van de algehele gang van zaken: afspraak, bevestiging afspraak, behandeling en slot.
9.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
Fijne garage, altijd vriendelijk en snel geholpen.
8.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Het onderhoud
De uitstraling
Klant van Motorhuis Leiden
|
goede service
8.0
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Leiden
|
normaal altyd tevreden,maar deze keer is aan een klacht niet voldoende aandacht besteed daardoor onnodige vervanging van thermostaat .kosten 26 euro+ pakking 1,85+arbeidsloon
de klacht was verwarming fuctioneerd niet goed.Na reparatie nieuwe kachelradiateurO.K.
Moest hiervoor een keer de auto extra brengen en missen
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Over het algemeen goed, met uitzondering van reparatie en contacten in mei van dit jaar. Deze waren teleurstellend. Geldt tevens voor geen reactie op mijn destijds geschreven klacht in het cliententevredenheidsonderzoek, zoals ook dit weer is !!
Klant van Motorhuis Leiden
|Prima afwikkeling van de algehele gang van zaken: afspraak, bevestiging afspraak, behandeling en slot.
Klant van Motorhuis Leiden
|Fijne garage, altijd vriendelijk en snel geholpen.
Klant van Motorhuis Leiden
|goede service
Klant van Motorhuis Leiden
|normaal altyd tevreden,maar deze keer is aan een klacht niet voldoende aandacht besteed daardoor onnodige vervanging van thermostaat .kosten 26 euro+ pakking 1,85+arbeidsloon
de klacht was verwarming fuctioneerd niet goed.Na reparatie nieuwe kachelradiateurO.K.
Moest hiervoor een keer de auto extra brengen en missen