Wisselend. Er is wel eens iets mis gegaan, maar de laatste keer ging het tot tevredenheid. Dit kwam waarschijnlijk omdat er geen bijzonderheden waren.
6.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
Twee jaar na aanschaf van mijn (nieuwe) auto, een afspraak gemaakt om een onderhoudsbeurt te laten uitvoeren. Het maken van de afspraak verliep zeer soepel via internet waarbij je zelf in hun agenda kan kijken wanneer er ruimte is.
De 'service-adviseur' is zeer vriendelijk, klantgericht en kan goed uitleggen welke werkzaamheden aan de auto zijn verricht en waarom.
Over het uitvoeren van de onderhouds-/reparatiewerkzaamheden ben ik minder positief (zie hieronder). Monteur(s) werkte - in mijn geval - zeer slordig.
5.0
Het onderhoud
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De uitstraling
Klant van Motorhuis Leiden
|
zeer cliënt vriendelijk. echtgenote werd gehaald en gebracht van en naar de wijk Poelgeest.
gezien de ouderdom en de reparaties aan de auto was het niet zinvol en te kostbaar om dit te laten herstellen.
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Wisselend. Er is wel eens iets mis gegaan, maar de laatste keer ging het tot tevredenheid. Dit kwam waarschijnlijk omdat er geen bijzonderheden waren.
Klant van Motorhuis Leiden
|Twee jaar na aanschaf van mijn (nieuwe) auto, een afspraak gemaakt om een onderhoudsbeurt te laten uitvoeren. Het maken van de afspraak verliep zeer soepel via internet waarbij je zelf in hun agenda kan kijken wanneer er ruimte is.
De 'service-adviseur' is zeer vriendelijk, klantgericht en kan goed uitleggen welke werkzaamheden aan de auto zijn verricht en waarom.
Over het uitvoeren van de onderhouds-/reparatiewerkzaamheden ben ik minder positief (zie hieronder). Monteur(s) werkte - in mijn geval - zeer slordig.
Klant van Motorhuis Leiden
|zeer cliënt vriendelijk. echtgenote werd gehaald en gebracht van en naar de wijk Poelgeest.
gezien de ouderdom en de reparaties aan de auto was het niet zinvol en te kostbaar om dit te laten herstellen.
Klant van Motorhuis Leiden
|Snelle en duidelijke service.
Klant van Motorhuis Leiden
|goede service en klantvriendelik. deskundig