Je wordt correct geholpen. Geen fouten bij het verstrekken van de medicatie. Als de bestelling nog niet volledig binnen is, krijg je alvast een strip pillen mee. Als je aan de beurt bent word je bij een simpele bestelling snel geholpen.
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Centraal Apotheek Leiden
|
Prettige behandeling, nemen echt de tijd voor je, ook als het druk is. Vervelend als je moet wachten (want altijd druk), maar heel prettig als je aan de beurt bent. Vriendelijk en geduldig. Letten goed op of nieuwe medicijnen kunnen worden ingenomen met medicijnen die je al gebruikt.
8.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Verstrekking en medicatiebewaking (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Centraal Apotheek Leiden
|
Ik wordt altijd correct geholpen en bij vragen nemen ze altijd de tijd voor je.
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Centraal Apotheek Leiden
|
De apotheek ziet er verzorgd uit. De wachttijd is langer dan gemiddeld. De vriendelijkheid van de medewerkers is voldoende. De deskundigheid van de medewerkers is goed. Een voorbeeld is dat er vragen worden gesteld en uitleg wordt gegeven bij de medicatie. De snelheid van afhandelen van verzoeken en het werktempo is goed.
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Centraal Apotheek Leiden
|
Ik ben zeer tevreden over de apotheek. Mijn enige kritiekpunt is dat de wachttijden buitengewoon lang zijn!
8.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
351 Reviews Plaats review
Klant van Centraal Apotheek Leiden
|Je wordt correct geholpen. Geen fouten bij het verstrekken van de medicatie. Als de bestelling nog niet volledig binnen is, krijg je alvast een strip pillen mee. Als je aan de beurt bent word je bij een simpele bestelling snel geholpen.
Dit allemaal zodra je eenmaal aan de beurt bent, wat even kan duren. Een boek of kwaliteitskrant is geen overbodige luxe. Ik ben ooit bij ze terechtgekomen omdat ik doordeweeks vaak intern zit voor mijn werk en zij standaard open zijn op zaterdag. Dat is ook meteen de enige reden dat ik blijf. Óf ik zorg dat ik de eerste ben die binnen is óf ik zorg dat ik niets te doen heb zodat ik na een half uur (of meer) wachten binnen één minuut weer buiten sta. Er beweegt genoeg achter de balie, maar toch zijn er regelmatig wachtrijen van een half uur. Dit is niet alleen zo op zaterdag.
Klant van Centraal Apotheek Leiden
|Prettige behandeling, nemen echt de tijd voor je, ook als het druk is. Vervelend als je moet wachten (want altijd druk), maar heel prettig als je aan de beurt bent. Vriendelijk en geduldig. Letten goed op of nieuwe medicijnen kunnen worden ingenomen met medicijnen die je al gebruikt.
Klant van Centraal Apotheek Leiden
|Ik wordt altijd correct geholpen en bij vragen nemen ze altijd de tijd voor je.
Klant van Centraal Apotheek Leiden
|De apotheek ziet er verzorgd uit. De wachttijd is langer dan gemiddeld. De vriendelijkheid van de medewerkers is voldoende. De deskundigheid van de medewerkers is goed. Een voorbeeld is dat er vragen worden gesteld en uitleg wordt gegeven bij de medicatie. De snelheid van afhandelen van verzoeken en het werktempo is goed.
Klant van Centraal Apotheek Leiden
|Ik ben zeer tevreden over de apotheek. Mijn enige kritiekpunt is dat de wachttijden buitengewoon lang zijn!