Wat een ellende. Dit bedrijf is zo onprofessioneel en niet bezig met de klant, dat ik het zeker niet zou aanraden. Van onduidelijke e-mails, tot vage lijstjes met prijsopsommingen en foutieve facturen. Ze blijven ook continu de fout bij een ander leggen en nemen nergens hun verantwoordelijkheid voor. Kortom, ik zou nooit meer kiezen voor Laminaat XXL.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Michiel
|
Verbeterpunten of tips
Opstart protocol met betrekking tot vloerverwarming mag wat simpeler.
Sterke punten
Goede communicatie, goed te bereiken. Flexibel, in verband met nieuwbouw huis konden we gelukkig kort van tevoren nog wat schuiven met de levering van het laminaat.
9.0
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Info over verloop order
Snelheid levering
Dhr. Sascha Costa
|
Verbeterpunten of tips
Neem er iemand bij... volgens mij hebben jullie het zo druk dat je er écht iemand bij moet hebben. Succes ermee :)
Sterke punten
Ik moet zeggen ik was sceptisch inzake de PVC vloer... maar het is gewoon super mooi, handig, het loopt zacht, het dempt op de een aof andere manier..
10
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Fam van Santen
|
Sterke punten
Werden netjes geholpen en afspraken werden goed nagekomen. Communicatie was prima.
10
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
fam Wilson
|
Sterke punten
Klantgericht, vriendelijk en zeer kundig! ze denken niet alleen aan hun portemonnee, maar wat bij de klant past en mogelijk is, daar zijn ze heel eerlijk in, vind in tenminste.
Verbeterpunten of tips
eigenlijk geen verbeterpunten.
146 Reviews Plaats review
Dennis
|Wat een ellende. Dit bedrijf is zo onprofessioneel en niet bezig met de klant, dat ik het zeker niet zou aanraden. Van onduidelijke e-mails, tot vage lijstjes met prijsopsommingen en foutieve facturen. Ze blijven ook continu de fout bij een ander leggen en nemen nergens hun verantwoordelijkheid voor. Kortom, ik zou nooit meer kiezen voor Laminaat XXL.
Michiel
|Verbeterpunten of tips
Opstart protocol met betrekking tot vloerverwarming mag wat simpeler.
Sterke punten
Goede communicatie, goed te bereiken. Flexibel, in verband met nieuwbouw huis konden we gelukkig kort van tevoren nog wat schuiven met de levering van het laminaat.
Dhr. Sascha Costa
|Verbeterpunten of tips
Neem er iemand bij... volgens mij hebben jullie het zo druk dat je er écht iemand bij moet hebben. Succes ermee :)
Sterke punten
Ik moet zeggen ik was sceptisch inzake de PVC vloer... maar het is gewoon super mooi, handig, het loopt zacht, het dempt op de een aof andere manier..
Fam van Santen
|Sterke punten
Werden netjes geholpen en afspraken werden goed nagekomen. Communicatie was prima.
fam Wilson
|Sterke punten
Klantgericht, vriendelijk en zeer kundig! ze denken niet alleen aan hun portemonnee, maar wat bij de klant past en mogelijk is, daar zijn ze heel eerlijk in, vind in tenminste.
Verbeterpunten of tips
eigenlijk geen verbeterpunten.