Sterke punten
Goede begeleiding mochten zelf kiezen op welke dag we het laminaat wilden ontvangen. Was ook voor de beste prijs die we op internet konden vinden. Goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Silvia Teters
|
uitstekend
Sterke punten
fijne communicatie. duidelijke afspraken. goed geluisterd naar de wensen van de klant.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
melanie
|
goede levering maar verkeerde informatie wat betreft de plinten.
Sterke punten
Stalen bestelling
Verbeterpunten of tips
Infromatie site
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Adele Bouman
|
Prima service snel en makkelijk ook telefonisch contact soepel
Sterke punten
Prima service snel en makkelijk ook telefonisch contact soepel
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Johannes
|
Goed
Sterke punten
Snelle levering en lage kosten doordat er geen duur pand en nevenpersoneel hoeft te worden betaald. Klantvriendelijk geen capsones en bij onduidelijkheden wordt je direct verder geholpen.
Verbeterpunten of tips
De website geeft de indruk dat je verschillende artikelen van verschillende merken kunt kopen. Nu is dit voor de laminaat ook het geval maar ondervloeren staan ook meerdere merken van aangeboden zullen niet altijd van dat merk zijn. Voor de rest geen probleem maar als je bv een bepaald merk verwacht te krijgen kan dat soms tot verwarring leiden als je iets anders geleverd krijgt zeker dat een klant zich ook elders na bepaalde merken informeert. in mijn geval had ik meister cocofloor besteld maar kreeg ik unifloor cocoloor geleverd achteraf gezien één zeer goed advies en alternatief kwam in mijn geval een beetje onverwacht omdat ik mij natuurlijk goed geinformeerd had na meister en niet naar unifloor waardoor ik de controle en expertise even uit handen moest geven .
235 Reviews Plaats review
Dons
|Prima afhandeling
Sterke punten
Goede begeleiding mochten zelf kiezen op welke dag we het laminaat wilden ontvangen. Was ook voor de beste prijs die we op internet konden vinden. Goede service
Silvia Teters
|uitstekend
Sterke punten
fijne communicatie. duidelijke afspraken. goed geluisterd naar de wensen van de klant.
melanie
|goede levering maar verkeerde informatie wat betreft de plinten.
Sterke punten
Stalen bestelling
Verbeterpunten of tips
Infromatie site
Adele Bouman
|Prima service snel en makkelijk ook telefonisch contact soepel
Sterke punten
Prima service snel en makkelijk ook telefonisch contact soepel
Johannes
|Goed
Sterke punten
Snelle levering en lage kosten doordat er geen duur pand en nevenpersoneel hoeft te worden betaald. Klantvriendelijk geen capsones en bij onduidelijkheden wordt je direct verder geholpen.
Verbeterpunten of tips
De website geeft de indruk dat je verschillende artikelen van verschillende merken kunt kopen. Nu is dit voor de laminaat ook het geval maar ondervloeren staan ook meerdere merken van aangeboden zullen niet altijd van dat merk zijn. Voor de rest geen probleem maar als je bv een bepaald merk verwacht te krijgen kan dat soms tot verwarring leiden als je iets anders geleverd krijgt zeker dat een klant zich ook elders na bepaalde merken informeert. in mijn geval had ik meister cocofloor besteld maar kreeg ik unifloor cocoloor geleverd achteraf gezien één zeer goed advies en alternatief kwam in mijn geval een beetje onverwacht omdat ik mij natuurlijk goed geinformeerd had na meister en niet naar unifloor waardoor ik de controle en expertise even uit handen moest geven .
Laminaatwarenhuis.nl
|