Ik had 25 euro op mijn kaart maar heb hem nooit kunnen gebruiken vanwege Corona. De kaart werd niet verlengd.
Alle organisaties verlengen de geldigheidsduur van de kaart.
Ik heb vaak gebeld. Gezegd werd dat ik de kaart voor 3 euro kon verlengen maar als ik mailde bleek dat niet te kunnen. Ik ben zeer teleurgesteld. Ik had al uitgebreid uitgezocht waar in naar toe wilde gaan. Rondleiding in kasteel ging niet meer door vanwege Corona.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Henk Vink
|
Kaart heet Nationaal, maar slechts zeer beperkt te gebruiken. Daarnaast maar een jaar geldig en geen geld terug. Het alternatief de Podiumcadeaukaart is 3 jaar geldig, heeft een optie om, onder aftrek van administratiekosten het geld terug te vragen en communiceert open en eerlijk.
Kortom: koop nooit de nationalekunstcultuurcadeaukaart en geef hem vooral nooit als kado
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Myra
|
Ik heb na een week nog niks ontvangen..
Ga ik bellen. Heb ik 41 wachtenden voor me... Hang ik 2 uur in de wachtrij te wachten... Word dan verbinding automatisch verbroken want het duurt te lang...
Joh!!!!! Na 2 uur!!! Doe dat na 10 al dan... Wat 'n pleures service. Nooit meer hoop dat ik snel m'n geld terug krijg.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Angelique
|
Ontzettend slechte service. Ik moet 10 euro betalen als ik deze kaart van 15 euro een jaar langer wil kunnen gebruiken, omdat je het hele jaar bijna nergens terecht kon vanwege corona. 1 jaar geldigheid is ook zonder corona idioot kort. Daarbij ook zeer beperkt te besteden en daar waar ie wel te besteden is ook nog eens niet voor elke voorstelling. Waardeloos.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ad
|
***. Mijn zoon heeft deze kaart gekregen als "Cadeau" met een grote C. Waar hij woont is deze niet, is deze niet te besteden. Op heb moment dat hij hem wil besteden, is hij verlopen. Verlengen vanwege COVID-19 kort EUR 3 extra. Als cultuurminded persoon vindt ik dit bizar.
138 Reviews Plaats review
Christine Hagedoren
|Ik had 25 euro op mijn kaart maar heb hem nooit kunnen gebruiken vanwege Corona. De kaart werd niet verlengd.
Alle organisaties verlengen de geldigheidsduur van de kaart.
Ik heb vaak gebeld. Gezegd werd dat ik de kaart voor 3 euro kon verlengen maar als ik mailde bleek dat niet te kunnen. Ik ben zeer teleurgesteld. Ik had al uitgebreid uitgezocht waar in naar toe wilde gaan. Rondleiding in kasteel ging niet meer door vanwege Corona.
Henk Vink
|Kaart heet Nationaal, maar slechts zeer beperkt te gebruiken. Daarnaast maar een jaar geldig en geen geld terug. Het alternatief de Podiumcadeaukaart is 3 jaar geldig, heeft een optie om, onder aftrek van administratiekosten het geld terug te vragen en communiceert open en eerlijk.
Kortom: koop nooit de nationalekunstcultuurcadeaukaart en geef hem vooral nooit als kado
Myra
|Ik heb na een week nog niks ontvangen..
Ga ik bellen. Heb ik 41 wachtenden voor me... Hang ik 2 uur in de wachtrij te wachten... Word dan verbinding automatisch verbroken want het duurt te lang...
Joh!!!!! Na 2 uur!!! Doe dat na 10 al dan... Wat 'n pleures service. Nooit meer hoop dat ik snel m'n geld terug krijg.
Angelique
|Ontzettend slechte service. Ik moet 10 euro betalen als ik deze kaart van 15 euro een jaar langer wil kunnen gebruiken, omdat je het hele jaar bijna nergens terecht kon vanwege corona. 1 jaar geldigheid is ook zonder corona idioot kort. Daarbij ook zeer beperkt te besteden en daar waar ie wel te besteden is ook nog eens niet voor elke voorstelling. Waardeloos.
Ad
|***. Mijn zoon heeft deze kaart gekregen als "Cadeau" met een grote C. Waar hij woont is deze niet, is deze niet te besteden. Op heb moment dat hij hem wil besteden, is hij verlopen. Verlengen vanwege COVID-19 kort EUR 3 extra. Als cultuurminded persoon vindt ik dit bizar.