Internet is vrij stabiel, echter niet altijd in het gehele huis gelijk.
7.0
Ruud
|
Goede bedrijf dat veel te bieden heeft. Echter toen ik problemen had liet de serviceafdeling zich niet van de beste kant zien, want ik moest lang wachten om iemand aan de telefoon te krijgen
8.0
Jeroen
|
In overleg met KPN verhuizing geregeld op 23 april. Meerdere keren gecontroleerd door mij bij KPN of er signaal op de lijn zit. Bevestigd tot 3x toe dat er signaal is. Op 23 april verhuisd en er blijkt toch geen signaal op de lijn te zitten. KPN gebeld en die willen pas op 2 mei een monteur langs sturen. KPN laat mensen gewoon prive en zakelijk meer dan een week zonder diensten zitten. Ruim 9 dagen zakelijk niet bereikbaar vindt KPN heel reëel. En niemand die het op wil lossen.
Zelden zo verschrikkelijk genaaid gevoeld door een bedrijf!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
K.H. van der Zwaard
|
In het algemeen ben ik tevreden over hetgeen KPN Glasvezel biedt, maar één ding vind ik te suf voor woorden. De op TV aangeboden programmagids gaat maar 3 dagen vooruit en ondanks dat ik hierin de afgelopen jaren diverse klachten over heb doorgegeven, verandert er gewoon na enkele jaren nog steeds NIETS.
Van buitenlandse zenders kunt je in ieder geval nog een week vooruit de gegevens inzien en opnames inplannen, maar voor de NL-zenders is dit "gewoon" niet mogelijk.
Over de recente omwisseling van mijn experiabox en tv-tuner ben ik uitstekend te spreken en het lukte mij als leek ook nog om e.e.a. binnen korte tijd weer volledig aan de praat te krijgen. Goede planning bij KPN en duidelijke simpele instructies. Dank daarvoor !
162 Reviews Plaats review
Sarah
|Internet is vrij stabiel, echter niet altijd in het gehele huis gelijk.
bron: opiness
Ruud
|Goede bedrijf dat veel te bieden heeft. Echter toen ik problemen had liet de serviceafdeling zich niet van de beste kant zien, want ik moest lang wachten om iemand aan de telefoon te krijgen
bron: opiness
Jeroen
|In overleg met KPN verhuizing geregeld op 23 april. Meerdere keren gecontroleerd door mij bij KPN of er signaal op de lijn zit. Bevestigd tot 3x toe dat er signaal is. Op 23 april verhuisd en er blijkt toch geen signaal op de lijn te zitten. KPN gebeld en die willen pas op 2 mei een monteur langs sturen. KPN laat mensen gewoon prive en zakelijk meer dan een week zonder diensten zitten. Ruim 9 dagen zakelijk niet bereikbaar vindt KPN heel reëel. En niemand die het op wil lossen.
Zelden zo verschrikkelijk genaaid gevoeld door een bedrijf!
K.H. van der Zwaard
|In het algemeen ben ik tevreden over hetgeen KPN Glasvezel biedt, maar één ding vind ik te suf voor woorden. De op TV aangeboden programmagids gaat maar 3 dagen vooruit en ondanks dat ik hierin de afgelopen jaren diverse klachten over heb doorgegeven, verandert er gewoon na enkele jaren nog steeds NIETS.
Van buitenlandse zenders kunt je in ieder geval nog een week vooruit de gegevens inzien en opnames inplannen, maar voor de NL-zenders is dit "gewoon" niet mogelijk.
Over de recente omwisseling van mijn experiabox en tv-tuner ben ik uitstekend te spreken en het lukte mij als leek ook nog om e.e.a. binnen korte tijd weer volledig aan de praat te krijgen. Goede planning bij KPN en duidelijke simpele instructies. Dank daarvoor !
jan harmans
|kpn prima