Ik met hiermee naar China geweest, met de trein, vond dit echt fantastisch, terwijl ik vaak niet zo'n goeie ervaringen heb gehad, heb vrselijk veel gezien, goeie reisleiding, qua kosten van de reis, was het dubbel en dik waard, medereizigers, hadden een goede instelling, sportief, behulpzaam, je bijdrage voor eten, en drankjes, werd goed mee omgegaan, en bij deze organisatie, zijn geen extra kosten berekend omdat je als singel mee gaat.
8.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Suryo
|
Ze zijn heel vlot en informatief totdat je betaald hebt, dan gaat de dienstverlening zienderogen bergafwarts. De Egyptische lokale agenten waarmee ze zaken doen zijn geen knip voor de neus waard. De sterrenhotels die ze voorgespiegeld hadden zijn in de verste verte niet waargemaakt. Kortom, voor ons is Koning Aap voortaan Broodje Aap.
3.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Worldtraveller
|
Ik heb de reis naar Patagonie gemaakt. De reis zelf was goed, maar organisatie wat minder. Ten eerste hadden we een landarrangement geboekt. Zonder vlucht. Koning Aap bood ons vluchten aan die ruim 400 euro p.p. duurder waren dan wat wij konden boeken via een gewone site. Op het vliegveld zouden we met transfer van hun meegaan. Echter was de reisleidster nergens te vinden. We zouden net voor de groep aankomen en dat was duidelijk aangegeven. Echter niet te vinden. Met behulp van iemand van een andere reisorganisatie NLse konden we dan via via achter haar telefoonnummer komen, want dit had Koning aap nog niet doorgegeven. Kregen wij uiteindelijk nog te horen dat de bus bijna weg was doordat we te laat waren. Idiooot aangezien we al een uur stonden te wachten.
Tijd in Buenos Aires was te kort, slechts 2 halve dagen. En enorm gestress om Chileens geld te krijgen. We moesten in 1 dag zoveel geld pinnen etc omdat we anders het niet zouden krijgen. Terwijk koning aap juist zei neem niet veel contant geld mee. Er waren juist problemen omdat sommige met een postbank pas maar 200 euro per dag op konden nemen en we ruim 600 nodig hadden voor excursies etc te betalen.
Verder weinig vrije tijd. Het was steeds vroeg op, excursie, briefings, etc.... je kon nog niet eens rustig op je gemak je omkleden of douchen want steeds dat gehaast.
Ook vaker werd er ongevraagd een groepsdiner georganiseerd door de reisleidster en als je dan zei dat je het niet hoefde kreeg je commentaar dat het al geregeld was en kon je dus weer mee gaan.
Verder is de reis wel goed gegaan, mooie excursies, bus vervoer was soms wat minder, hotels meestal goed op een slecht hotel in El Chalten en Puerto madryn na.
Reis was best prijzig, duurder dan concurrenten, maar denk niet dat het beter was. Volgende keer ga ik zeker een goedkopere bekijken
.
.
5.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Martin en Ria
|
De klacht gaat over het volgende:
Pas op met het boeken van excursies vooraf in Nederland. Wij hadden vooraf een excursiepakket en een 2-daagse Inca-trail naar Machu Picchu geboekt. Dit wordt overigens door Koning Aap aangeraden omdat het ter plaatse bijna niet mogelijk is (maximum aantal mensen per dag in het gebied). Dit laatste kostte € 199,- pp. Helaas ging onze trail niet door omdat de trein niet reed op de bewuste dag vanwege acties in het gebied. Om toch Machu Picchu te kunnen zien werd ons een alternatieve excursie aangeboden waarvoor we nogmaals $88,- pp. moesten betalen. De reis naar Aguas Calientes (plaatsje in de buurt van Machu Picchu) zat standaard in de reis. Het werd ons al snel duidelijk dat we niet of nauwelijks schadeloos zouden worden gesteld door Koning Aap. Uiteindelijk werd ons € 30,03 pp aangeboden als coulance. Zelfs het inschakelen van de geschillencommissie (inleg € 100,-) heeft niet geholpen. Het werd op overmacht geschoven en volgens de ANVR (regels en artikelen) zou eenieder voor z'n eigen schade moeten opdraaien. Aan het feit dat wij alles betaald hebben wordt kennelijk voorbij gegaan.
Koning Aap kan zich nu beroepen op regels(ANVR), desalniettemin vinden wij dat we niet klantvriendelijk schadeloos gesteld zijn. Voor ons geen Koning Aap meer dus.
Overigens zou dit ook voor andere organisaties kunnen gelden. Vooraf informeren wat er gebeurt indien een excursie niet door gaat lijkt een must. Dan nog kan je vage antwoorden (Koning Aap) krijgen.
6.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Koning Aap gebruiker
|
In maart 2009 een fantastische individuele rondreis door China gemaakt met Koning Aap! De combinatie van de vrijheid van individueel reizen en toch alles geregeld voordat je vertrekt is ideaal! Alle hotels, transfers e.d. waren perfect geregeld. De informatie die je meekrijgt over de lokale agenten is ruim voldoende om de reis probleemloos te laten verlopen. Het is een echte aanrader!!
36 Reviews Plaats review
Funken
|Ik met hiermee naar China geweest, met de trein, vond dit echt fantastisch, terwijl ik vaak niet zo'n goeie ervaringen heb gehad, heb vrselijk veel gezien, goeie reisleiding, qua kosten van de reis, was het dubbel en dik waard, medereizigers, hadden een goede instelling, sportief, behulpzaam, je bijdrage voor eten, en drankjes, werd goed mee omgegaan, en bij deze organisatie, zijn geen extra kosten berekend omdat je als singel mee gaat.
Suryo
|Ze zijn heel vlot en informatief totdat je betaald hebt, dan gaat de dienstverlening zienderogen bergafwarts. De Egyptische lokale agenten waarmee ze zaken doen zijn geen knip voor de neus waard. De sterrenhotels die ze voorgespiegeld hadden zijn in de verste verte niet waargemaakt. Kortom, voor ons is Koning Aap voortaan Broodje Aap.
Worldtraveller
|Ik heb de reis naar Patagonie gemaakt. De reis zelf was goed, maar organisatie wat minder. Ten eerste hadden we een landarrangement geboekt. Zonder vlucht. Koning Aap bood ons vluchten aan die ruim 400 euro p.p. duurder waren dan wat wij konden boeken via een gewone site. Op het vliegveld zouden we met transfer van hun meegaan. Echter was de reisleidster nergens te vinden. We zouden net voor de groep aankomen en dat was duidelijk aangegeven. Echter niet te vinden. Met behulp van iemand van een andere reisorganisatie NLse konden we dan via via achter haar telefoonnummer komen, want dit had Koning aap nog niet doorgegeven. Kregen wij uiteindelijk nog te horen dat de bus bijna weg was doordat we te laat waren. Idiooot aangezien we al een uur stonden te wachten.
Tijd in Buenos Aires was te kort, slechts 2 halve dagen. En enorm gestress om Chileens geld te krijgen. We moesten in 1 dag zoveel geld pinnen etc omdat we anders het niet zouden krijgen. Terwijk koning aap juist zei neem niet veel contant geld mee. Er waren juist problemen omdat sommige met een postbank pas maar 200 euro per dag op konden nemen en we ruim 600 nodig hadden voor excursies etc te betalen.
Verder weinig vrije tijd. Het was steeds vroeg op, excursie, briefings, etc.... je kon nog niet eens rustig op je gemak je omkleden of douchen want steeds dat gehaast.
Ook vaker werd er ongevraagd een groepsdiner georganiseerd door de reisleidster en als je dan zei dat je het niet hoefde kreeg je commentaar dat het al geregeld was en kon je dus weer mee gaan.
Verder is de reis wel goed gegaan, mooie excursies, bus vervoer was soms wat minder, hotels meestal goed op een slecht hotel in El Chalten en Puerto madryn na.
Reis was best prijzig, duurder dan concurrenten, maar denk niet dat het beter was. Volgende keer ga ik zeker een goedkopere bekijken
.
.
Martin en Ria
|De klacht gaat over het volgende:
Pas op met het boeken van excursies vooraf in Nederland. Wij hadden vooraf een excursiepakket en een 2-daagse Inca-trail naar Machu Picchu geboekt. Dit wordt overigens door Koning Aap aangeraden omdat het ter plaatse bijna niet mogelijk is (maximum aantal mensen per dag in het gebied). Dit laatste kostte € 199,- pp. Helaas ging onze trail niet door omdat de trein niet reed op de bewuste dag vanwege acties in het gebied. Om toch Machu Picchu te kunnen zien werd ons een alternatieve excursie aangeboden waarvoor we nogmaals $88,- pp. moesten betalen. De reis naar Aguas Calientes (plaatsje in de buurt van Machu Picchu) zat standaard in de reis. Het werd ons al snel duidelijk dat we niet of nauwelijks schadeloos zouden worden gesteld door Koning Aap. Uiteindelijk werd ons € 30,03 pp aangeboden als coulance. Zelfs het inschakelen van de geschillencommissie (inleg € 100,-) heeft niet geholpen. Het werd op overmacht geschoven en volgens de ANVR (regels en artikelen) zou eenieder voor z'n eigen schade moeten opdraaien. Aan het feit dat wij alles betaald hebben wordt kennelijk voorbij gegaan.
Koning Aap kan zich nu beroepen op regels(ANVR), desalniettemin vinden wij dat we niet klantvriendelijk schadeloos gesteld zijn. Voor ons geen Koning Aap meer dus.
Overigens zou dit ook voor andere organisaties kunnen gelden. Vooraf informeren wat er gebeurt indien een excursie niet door gaat lijkt een must. Dan nog kan je vage antwoorden (Koning Aap) krijgen.
Koning Aap gebruiker
|In maart 2009 een fantastische individuele rondreis door China gemaakt met Koning Aap! De combinatie van de vrijheid van individueel reizen en toch alles geregeld voordat je vertrekt is ideaal! Alle hotels, transfers e.d. waren perfect geregeld. De informatie die je meekrijgt over de lokale agenten is ruim voldoende om de reis probleemloos te laten verlopen. Het is een echte aanrader!!