Een prima all-round online bank. Snelle chat-service voor als je een probleem of vragen hebt. Heel veel instelling m.b.t. alerts mogelijk. Geen fysiek loket maar dat is logisch bij een dergelijke online bank. De Web Applicatie zit goed inelkaar al is het soms wel even zoeken (maar bij welke bank is dat niet zo?). De iOS APP is in principe okay, maar er zit een storende "datum Bug" in voor wie regelmatig in een andere tijdzone verblijft. Als ik bijvoorbeeld vandaag een transactie doe staat hij in het overzicht onder "Gisteren". Ook na correctie van het tijdsverschil. Dit is al zeker een jaar geleden gemeld maar nog steeds niet opgelost. Dat kan beter ICT-afdeling! Pintransacties en geldopnames in een andere valuta dan de Euro zijn bij KNAB de voordeligste qua tarief. Ook de internationale betalingen (via een formulier!) worden correct en snel afgehandeld. Jammer van die BUG, daarom een 9 en geen 10.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
T.B.
|
Ik gebruik de knab voor het bedrijf en alle handelingen gaan goed. De genoemde problemen bij andere reviews heb ik niet ervaren.
Het enige "domme" vind ik dat als het saldo boven een grens uit komt er een bericht verschijnt om een deel van het geld op de spaarrekening te zetten "vanwege een hogere rente". Aangezien twee maal "nul" nul blijft hebben deze mededelingen geen nut en vind ik een dom onderdeel van de software.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Chris
|
Open je een zakelijke rekening en kom je (te laat) tot de ontdekking dat er nog een extra bestuurder staat ingeschreven. Eerst chatten, heeft geen zin, kunnen niet in detail gaan. Dan bellen, zelfde verhaal, heel positief overigens over toezegging dezelfde dag nog uitsluitsel te krijgen, niet dus. Ontvang ik vandaag bericht dat rekening is geannuleerd, zonder overleg en geld wordt teruggestort. Bar slechte service, totaal niet klantgericht.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
D.Abbink
|
Heb, sinds begin verleden jaar, geen enkele informatie meer ontvangen, in de vorm van email, telefoon, of wat dan ook. Geen informatie over rentes, aflopen van depositos, enz.. Overweeg dan ook om de relatie met Knab te beeindige.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
dries
|
kun jullie ook een ander ontwerp maken voor je card reader, de knopjes zijn te klein voor iemand met grote handen, dit is niet praktisch, neem een voorbeeld aan de reader van de rabobank.
1422 Reviews Plaats review
Rene
|Een prima all-round online bank. Snelle chat-service voor als je een probleem of vragen hebt. Heel veel instelling m.b.t. alerts mogelijk. Geen fysiek loket maar dat is logisch bij een dergelijke online bank. De Web Applicatie zit goed inelkaar al is het soms wel even zoeken (maar bij welke bank is dat niet zo?). De iOS APP is in principe okay, maar er zit een storende "datum Bug" in voor wie regelmatig in een andere tijdzone verblijft. Als ik bijvoorbeeld vandaag een transactie doe staat hij in het overzicht onder "Gisteren". Ook na correctie van het tijdsverschil. Dit is al zeker een jaar geleden gemeld maar nog steeds niet opgelost. Dat kan beter ICT-afdeling! Pintransacties en geldopnames in een andere valuta dan de Euro zijn bij KNAB de voordeligste qua tarief. Ook de internationale betalingen (via een formulier!) worden correct en snel afgehandeld. Jammer van die BUG, daarom een 9 en geen 10.
T.B.
|Ik gebruik de knab voor het bedrijf en alle handelingen gaan goed. De genoemde problemen bij andere reviews heb ik niet ervaren.
Het enige "domme" vind ik dat als het saldo boven een grens uit komt er een bericht verschijnt om een deel van het geld op de spaarrekening te zetten "vanwege een hogere rente". Aangezien twee maal "nul" nul blijft hebben deze mededelingen geen nut en vind ik een dom onderdeel van de software.
Chris
|Open je een zakelijke rekening en kom je (te laat) tot de ontdekking dat er nog een extra bestuurder staat ingeschreven. Eerst chatten, heeft geen zin, kunnen niet in detail gaan. Dan bellen, zelfde verhaal, heel positief overigens over toezegging dezelfde dag nog uitsluitsel te krijgen, niet dus. Ontvang ik vandaag bericht dat rekening is geannuleerd, zonder overleg en geld wordt teruggestort. Bar slechte service, totaal niet klantgericht.
D.Abbink
|Heb, sinds begin verleden jaar, geen enkele informatie meer ontvangen, in de vorm van email, telefoon, of wat dan ook. Geen informatie over rentes, aflopen van depositos, enz.. Overweeg dan ook om de relatie met Knab te beeindige.
dries
|kun jullie ook een ander ontwerp maken voor je card reader, de knopjes zijn te klein voor iemand met grote handen, dit is niet praktisch, neem een voorbeeld aan de reader van de rabobank.