Prettige bank met snelle en persoonlijke service. Medewerkers lijken te weten waar ze het over hebben en verschuilen zich niet achter regeltjes of protocollen. Website en apps beginnen wel wat gedateerd te raken, daarom een wat lagere score voor prijs/kwaliteit.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Daniël van den Brink
|
Uiterst tevreden, snelle services, juiste antwoorden en persoonlijk, vriendelijk advies en contact.
Alle andere banken kunnen hier veel van leren.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mark van der Veen
|
Ben gewoon erg tevreden.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ravin Badal
|
Voelt heel persoonlijk en denkt in voordeel van de klant voor maar 5euro per maand- zakelijke rekening. Reactie op e-mails binnen 24 uur.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anna Geertruida Margaretha Kemper
|
Een bank die het echt anders doet. Neem bijvoorbeeld mijn ervaring van gisteren: Knab had last van een fout in de Knab App, voordat ik erachter was gekomen, had ik al een e-mail in mijn mailbox met daarin excuses en een oplossing! Dat noem je nog eens service.
1421 Reviews Plaats review
Ruud
|Prettige bank met snelle en persoonlijke service. Medewerkers lijken te weten waar ze het over hebben en verschuilen zich niet achter regeltjes of protocollen. Website en apps beginnen wel wat gedateerd te raken, daarom een wat lagere score voor prijs/kwaliteit.
Daniël van den Brink
|Uiterst tevreden, snelle services, juiste antwoorden en persoonlijk, vriendelijk advies en contact.
Alle andere banken kunnen hier veel van leren.
Mark van der Veen
|Ben gewoon erg tevreden.
Ravin Badal
|Voelt heel persoonlijk en denkt in voordeel van de klant voor maar 5euro per maand- zakelijke rekening. Reactie op e-mails binnen 24 uur.
Anna Geertruida Margaretha Kemper
|Een bank die het echt anders doet. Neem bijvoorbeeld mijn ervaring van gisteren: Knab had last van een fout in de Knab App, voordat ik erachter was gekomen, had ik al een e-mail in mijn mailbox met daarin excuses en een oplossing! Dat noem je nog eens service.