Tot nu toe een prima bank voor mijn zakelijke rekening, prijs / kwaliteit erg goed!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Fred Radema
|
Prima contacten, alles gaat duidelijk, vlug en goed.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Saïda
|
Nog maar net overgestapt maar nu al erg tevreden :D, vooral met de optie meerdere spaarrekeningen en deze apart een naam te kunnen geven. Ideaal om in mijn chaos orde te creëren :)
En natuurlijk de goedkoopste en zo aangevraagd.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Andre Koppies
|
Top bank met uitstekende service.
Tijdens een gesprek met een medewerker van de bank voor het beantwoorden van een vraag over betaal alerts kreeg ik een voor mij belangrijk telefoontje tussendoor. Ik heb me verontschuldigd.
Enige minuten later ontving ik een email van de medewerker met de uitleg die ik nodig had.
Hoe makkelijk was het geweest om gewoon de volgende klant te woord gestaan? Deze jongeman heeft de tijd genomen om mij een email te sturen wat mij uiteindelijk ook weer tijd scheelde aan de telefoon. Helemaal top service en ondersteuning.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Andre Koppies
|
Zeer tevreden. Voorbeeld: Ik had de helpdesk aan de telefoon voor een vraag over betaal alerts, midden in het verhaal van de medewerker kreeg ik een heel belangrijk telefoontje tussendoor en heb de jongeman verontschuldigd en onderbroken. Enige minuten later ontving ik een email van deze jongeman met daarin de gehele uitleg over mijn vraag. Dat vind ik service.
1421 Reviews Plaats review
Jelmer Visser
|Tot nu toe een prima bank voor mijn zakelijke rekening, prijs / kwaliteit erg goed!
Fred Radema
|Prima contacten, alles gaat duidelijk, vlug en goed.
Saïda
|Nog maar net overgestapt maar nu al erg tevreden :D, vooral met de optie meerdere spaarrekeningen en deze apart een naam te kunnen geven. Ideaal om in mijn chaos orde te creëren :)
En natuurlijk de goedkoopste en zo aangevraagd.
Andre Koppies
|Top bank met uitstekende service.
Tijdens een gesprek met een medewerker van de bank voor het beantwoorden van een vraag over betaal alerts kreeg ik een voor mij belangrijk telefoontje tussendoor. Ik heb me verontschuldigd.
Enige minuten later ontving ik een email van de medewerker met de uitleg die ik nodig had.
Hoe makkelijk was het geweest om gewoon de volgende klant te woord gestaan? Deze jongeman heeft de tijd genomen om mij een email te sturen wat mij uiteindelijk ook weer tijd scheelde aan de telefoon. Helemaal top service en ondersteuning.
Andre Koppies
|Zeer tevreden. Voorbeeld: Ik had de helpdesk aan de telefoon voor een vraag over betaal alerts, midden in het verhaal van de medewerker kreeg ik een heel belangrijk telefoontje tussendoor en heb de jongeman verontschuldigd en onderbroken. Enige minuten later ontving ik een email van deze jongeman met daarin de gehele uitleg over mijn vraag. Dat vind ik service.