Het directe contact is uniek. Webcare van gevestigde banken is niet meer dan aanhoren en onzin plaatsen: "Bent u ook blij dat Sinterklaas voorbij is" en "Bent u een spaarder?" e.d. Heb veel vertrouwen in KNAB als toekomstbestendige bank.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Joop Van Orsouw
|
Had veel meer van deze bank verwacht dan alleen maar digitale tooltjes
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
alexander bakker
|
Uiterst tevreden over de duidelijke informatie, het gemak en de voorwaarden van de KNAB.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
T Sanders
|
positief:
- goedkoopste zakelijke rekening van Nederland
negatief:
- afschriften vertonen al meer dan 12 maanden onjuiste datum en onjuist saldo. KNAB is op de hoogte van dit probleem, maar het is nog altijd niet opgelost.
- SEPA overboekingen worden niet correct vertoond op het afschrift. Dit is al meer dan 3 maanden het geval, is ook bekend, maar nog altijd niet opgelost.
- beloftes om contact op te nemen wordt soms wel, soms niet opgevolgd.
- KNAB vind het een goed idee om bij het online saldooverzicht af en toe marketing bodschappen te tonen op de plek waar normaal je saldo staat. Dat kan je niet uitzetten.
conclusie: KNAB is net minimaal net zo'n waardeloze bank als de andere banken, maar dan met een lager tarief.
1421 Reviews Plaats review
Maximiliaan Folmer
|Het directe contact is uniek. Webcare van gevestigde banken is niet meer dan aanhoren en onzin plaatsen: "Bent u ook blij dat Sinterklaas voorbij is" en "Bent u een spaarder?" e.d. Heb veel vertrouwen in KNAB als toekomstbestendige bank.
Joop Van Orsouw
|Had veel meer van deze bank verwacht dan alleen maar digitale tooltjes
alexander bakker
|Uiterst tevreden over de duidelijke informatie, het gemak en de voorwaarden van de KNAB.
T Sanders
|positief:
- goedkoopste zakelijke rekening van Nederland
negatief:
- afschriften vertonen al meer dan 12 maanden onjuiste datum en onjuist saldo. KNAB is op de hoogte van dit probleem, maar het is nog altijd niet opgelost.
- SEPA overboekingen worden niet correct vertoond op het afschrift. Dit is al meer dan 3 maanden het geval, is ook bekend, maar nog altijd niet opgelost.
- beloftes om contact op te nemen wordt soms wel, soms niet opgevolgd.
- KNAB vind het een goed idee om bij het online saldooverzicht af en toe marketing bodschappen te tonen op de plek waar normaal je saldo staat. Dat kan je niet uitzetten.
conclusie: KNAB is net minimaal net zo'n waardeloze bank als de andere banken, maar dan met een lager tarief.
Ivon Kleinendorst
|Snelle service en klantvriendelijk