Gisteren gebeld over mijn reader, vandaag ontvangen met de post, in plaats van 2-5 dagen. Ik vnd het een verademing om een mens aan de telefoon te hebben, die luistert en nuttige informatie geeft. Ook vind ik het prettig om te ervaren dat KNAB de dienstverlening steeds optimaliseert. Een knapperd van een bank.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
DG
|
Prima bank waar ik gemakkelijk digitaal mijn bankzaken kan regelen. Indien nodig is de servicedesk gemakkelijk te benaderen en word je direct geholpen; fijn.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A.C.J. Evers
|
voor de vijfde dag bezig een zeer noodzakelijke betaling te verrichten maar door een technisch probleem onmogelijk drie keer een half uur aan de telefoon gezeten met een goedwillende doch kennelijk niet capabele medewerker wacht met spanning af hoe dit afloopt
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
leo
|
Binnen enkele uren zakelijke rekening geopend. Top.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Greetje
|
het is een bank die je het gevoel geeft dat je klant bent en geen nummer zoals bij andere banken.
1423 Reviews Plaats review
Bianca
|Gisteren gebeld over mijn reader, vandaag ontvangen met de post, in plaats van 2-5 dagen. Ik vnd het een verademing om een mens aan de telefoon te hebben, die luistert en nuttige informatie geeft. Ook vind ik het prettig om te ervaren dat KNAB de dienstverlening steeds optimaliseert. Een knapperd van een bank.
DG
|Prima bank waar ik gemakkelijk digitaal mijn bankzaken kan regelen. Indien nodig is de servicedesk gemakkelijk te benaderen en word je direct geholpen; fijn.
A.C.J. Evers
|voor de vijfde dag bezig een zeer noodzakelijke betaling te verrichten maar door een technisch probleem onmogelijk drie keer een half uur aan de telefoon gezeten met een goedwillende doch kennelijk niet capabele medewerker wacht met spanning af hoe dit afloopt
leo
|Binnen enkele uren zakelijke rekening geopend. Top.
Greetje
|het is een bank die je het gevoel geeft dat je klant bent en geen nummer zoals bij andere banken.