Ik heb een zakelijke rekening bij abn amro, maar die is behoorlijk duur dus wilde ik naar een andere bank overstappen. Ik kwam toen uit bij knab, daar die 50% goedkoper was en standaard meer in het pakket heeft zitten. Ik heb een rekening aangevraagd en toen begon het gedonder... eerst moest ik een klein bedrag overmaken naar mijn nieuwe rekening bij knab. Toen moest ik het uitreksel van de kamer van koophandel (logisch), een kopie van mijnj legitimatie (paspoort of id-kaart), en een kopie van een brief die ik per post ontvangen had niet ouder dan drie maanden opsturen. toen werd er gevraagd of ik uitgebreidere info over mijn bedrijf wou opsturen (ze vonden de informatie bij de k.v.k. te summier).... pfffff vooruit, maar als bij de k.v.k staat dat ik computers verkoop, dan verkoop ik stiekem toch niet zeep of toiletpapier? Aangezien ik (bijna) geen post per reguliere post krijg maag alles via email was dat het volgende punt waarer 10 mails over en weer over zijn geweest omdat ze met de kopieen van de mails van de toegestane afzender(energie leverancier of waternet ect) mijn adres niet konden verifieeren! einde verhaal... ik ben nu twee weken bezig geweest voor jan doedel, want met alle mails die ik doorgestuurd had konden zei niets! Ik ben er4 klaar mee! KNAB?? nou dat is niet zo knap. ik raad ze aan om eens wat meer aan hun acceptatie procedure te doen, mischien worden ze dan nog een echte bank!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Myra
|
Helaas ben ik zéér ontevreden over Knab. Het openen van een zakelijke bankrekening lijkt simpel maar gaf enorm veel problemen bij het identificeren. Dit heeft bijna 4 weken geduurd. Blijkbaar is het bureaucratisch systeem van deze organisatie niet ingesteld bij een aanvraag waarbij enkel de aangetrouwde naam gebruikt wordt. Ik niet geïdentificeerd worden omdat op al mijn documenten mijn aangetrouwde naam + mijn meisjesnaam staat. En Knab dus niet mijn legitimatie, copy-bankafschrift, copy-brief vd Belastingdienst accepteerde. Erg Jammer dat deze organisatie zich zo stug opstelt. Overstappen naar een andere bank het ik sterk overwogen!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marcel
|
Fijn dat ze altijd snel reageren en dat ze hun afspraken nakomen
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sake
|
Bankrekening geopend het contact via E mail meer dan goed ook telefonische gesprekken waren buiten gewoon goed, foutieve gegevens bij aanmelding werden probleemloos hersteld. Ik krijg hierbij het gevoel dat ik geen nummer ben, maar als mens wordt behandeld. Hoe het vervolg is in de toekomst daar kan ik nog niet over oordelen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Frank
|
Prima internet bank. Wel vind ik de website voor verbetering vatbaar.
1421 Reviews Plaats review
Giuseppe I.M. Koot
|Ik heb een zakelijke rekening bij abn amro, maar die is behoorlijk duur dus wilde ik naar een andere bank overstappen. Ik kwam toen uit bij knab, daar die 50% goedkoper was en standaard meer in het pakket heeft zitten. Ik heb een rekening aangevraagd en toen begon het gedonder... eerst moest ik een klein bedrag overmaken naar mijn nieuwe rekening bij knab. Toen moest ik het uitreksel van de kamer van koophandel (logisch), een kopie van mijnj legitimatie (paspoort of id-kaart), en een kopie van een brief die ik per post ontvangen had niet ouder dan drie maanden opsturen. toen werd er gevraagd of ik uitgebreidere info over mijn bedrijf wou opsturen (ze vonden de informatie bij de k.v.k. te summier).... pfffff vooruit, maar als bij de k.v.k staat dat ik computers verkoop, dan verkoop ik stiekem toch niet zeep of toiletpapier? Aangezien ik (bijna) geen post per reguliere post krijg maag alles via email was dat het volgende punt waarer 10 mails over en weer over zijn geweest omdat ze met de kopieen van de mails van de toegestane afzender(energie leverancier of waternet ect) mijn adres niet konden verifieeren! einde verhaal... ik ben nu twee weken bezig geweest voor jan doedel, want met alle mails die ik doorgestuurd had konden zei niets! Ik ben er4 klaar mee! KNAB?? nou dat is niet zo knap. ik raad ze aan om eens wat meer aan hun acceptatie procedure te doen, mischien worden ze dan nog een echte bank!
Myra
|Helaas ben ik zéér ontevreden over Knab. Het openen van een zakelijke bankrekening lijkt simpel maar gaf enorm veel problemen bij het identificeren. Dit heeft bijna 4 weken geduurd. Blijkbaar is het bureaucratisch systeem van deze organisatie niet ingesteld bij een aanvraag waarbij enkel de aangetrouwde naam gebruikt wordt. Ik niet geïdentificeerd worden omdat op al mijn documenten mijn aangetrouwde naam + mijn meisjesnaam staat. En Knab dus niet mijn legitimatie, copy-bankafschrift, copy-brief vd Belastingdienst accepteerde. Erg Jammer dat deze organisatie zich zo stug opstelt. Overstappen naar een andere bank het ik sterk overwogen!
Marcel
|Fijn dat ze altijd snel reageren en dat ze hun afspraken nakomen
Sake
|Bankrekening geopend het contact via E mail meer dan goed ook telefonische gesprekken waren buiten gewoon goed, foutieve gegevens bij aanmelding werden probleemloos hersteld. Ik krijg hierbij het gevoel dat ik geen nummer ben, maar als mens wordt behandeld. Hoe het vervolg is in de toekomst daar kan ik nog niet over oordelen.
Frank
|Prima internet bank. Wel vind ik de website voor verbetering vatbaar.