Prima en overzichtelijk werken, zeker naar de prijs!
Enige minpuntjes (waar je tov de grotere banken op inlevert) zijn:
- geen mogelijkheid tot storten van contant geld
- vertraging in (zichtbaar krijgen) overboekingen zeker bij internationale betalingen
Verder is vooral de chatdienst via whatsapp zeer snel en klantvriendelijk en van hoog serviceniveau!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mariska
|
Ik heb bij de KNAB een privérekening en een zakelijke rekening, beide met een (andere) partner. Nu is het zo dat al ik met al mijn passen (dus zakelijk of privé) Idealbetalingen kan doen van al mijn rekeningen. Dit betekent dus dat een zakelijke transactie zomaar van mijn privérekening kan worden afgeschreven of andersom als ik niet heel goed naar het rekeningnummer kijk. Helaas kan dit volgens de KNAB niet opgelost te worden. Mijn suggestie om een aparte inlog voor een zakelijke rekening te gebruiken kan niet, omdat ze er niet voor hebben gekozen het systeem op deze manier in te richten.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nico
|
Lage kosten, goede service
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Thomas
|
Klantenservice is top. Chat is ideaal. Telefoon en mail supergoed bereikbaar. Veel functionaliteiten - zoals beleggen en de mogelijkheid tot verschillende rekeningen. Een van de eersten met rente op de betaalrekening. Overzichtelijke online omgeving en app. Leuk ook de goede embedding van de beleggingsomgeving. Geen andere account / website / app voor nodig.
Rente-wise steekt Knab niet helemaal meer met kop en schouders boven iedereen uit (mssn met een paar plukjes haar). Dat maakt het wel een redelijk dure bank.
Zou volgende keer dezelfde keuze (voor Knab) maken!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wilma
|
Service van KNAB was al goed en ik zie de kwaliteit (bijvoorbeeld tijdige beschikbaarheid van de bankafschriften) verbeteren. Ga zo door!
1424 Reviews Plaats review
pau
|Prima en overzichtelijk werken, zeker naar de prijs!
Enige minpuntjes (waar je tov de grotere banken op inlevert) zijn:
- geen mogelijkheid tot storten van contant geld
- vertraging in (zichtbaar krijgen) overboekingen zeker bij internationale betalingen
Verder is vooral de chatdienst via whatsapp zeer snel en klantvriendelijk en van hoog serviceniveau!
Mariska
|Ik heb bij de KNAB een privérekening en een zakelijke rekening, beide met een (andere) partner. Nu is het zo dat al ik met al mijn passen (dus zakelijk of privé) Idealbetalingen kan doen van al mijn rekeningen. Dit betekent dus dat een zakelijke transactie zomaar van mijn privérekening kan worden afgeschreven of andersom als ik niet heel goed naar het rekeningnummer kijk. Helaas kan dit volgens de KNAB niet opgelost te worden. Mijn suggestie om een aparte inlog voor een zakelijke rekening te gebruiken kan niet, omdat ze er niet voor hebben gekozen het systeem op deze manier in te richten.
Nico
|Lage kosten, goede service
Thomas
|Klantenservice is top. Chat is ideaal. Telefoon en mail supergoed bereikbaar. Veel functionaliteiten - zoals beleggen en de mogelijkheid tot verschillende rekeningen. Een van de eersten met rente op de betaalrekening. Overzichtelijke online omgeving en app. Leuk ook de goede embedding van de beleggingsomgeving. Geen andere account / website / app voor nodig.
Rente-wise steekt Knab niet helemaal meer met kop en schouders boven iedereen uit (mssn met een paar plukjes haar). Dat maakt het wel een redelijk dure bank.
Zou volgende keer dezelfde keuze (voor Knab) maken!
Wilma
|Service van KNAB was al goed en ik zie de kwaliteit (bijvoorbeeld tijdige beschikbaarheid van de bankafschriften) verbeteren. Ga zo door!