Algemeen: een goede bank. Al is de opzet van de digitale omgeving en diensten iets anders dan bij mijn vorige bank, uiteindelijk vind ik deze bij KNAB wel gebruiksvriendelijker. Ook hun meedenken met aanvullende diensten, waarover ze mij informeren, vind ik positief. Al met al tot nu toe een tevreden gebruiker.
NB: Voor de service van medewerkers kan ik geen oordeel geven, omdat ik me niet kan herinneren dat ik ooit contact heb gehad met een medewerker. Daarom een 9 ingevuld.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
O.Aslan
|
Geen moment spijt gehad van overstap. Wel zou het internetbankieren iets sneller mogen werken.
Verder mis ik het volgende:
Totaaloverzicht van incasso's en ingeplande opdrachten (nu nog per rekening te bekijken na kiezen rekening en klikken op tabblad. Dat moet sneller kunnen)
Vooruit kijk functie zou handig zijn zoals bij ING.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Menno
|
Plezierige bank, fijne manier van communiceren. Niet dat stijve, zakelijke jargon wat je van grootbanken gewend bent.
De koppeling tussen bankomgeving en de app werkt plezierig, en de koppeling met mijn boekhoudprogramma was snel en eenvoudig geregeld.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Regionaal Voorlichtingsbureau Konijnen
|
Erg tevreden. Een bank die doet wat ie moet doen. Fijn dat jullie nu ook kijken naar collectieve verzekeringen e.d. Ik regel het liefst alles op één plek. Lekker overzichtelijk.
1424 Reviews Plaats review
Dirk
|Algemeen: een goede bank. Al is de opzet van de digitale omgeving en diensten iets anders dan bij mijn vorige bank, uiteindelijk vind ik deze bij KNAB wel gebruiksvriendelijker. Ook hun meedenken met aanvullende diensten, waarover ze mij informeren, vind ik positief. Al met al tot nu toe een tevreden gebruiker.
NB: Voor de service van medewerkers kan ik geen oordeel geven, omdat ik me niet kan herinneren dat ik ooit contact heb gehad met een medewerker. Daarom een 9 ingevuld.
O.Aslan
|Geen moment spijt gehad van overstap. Wel zou het internetbankieren iets sneller mogen werken.
Verder mis ik het volgende:
Totaaloverzicht van incasso's en ingeplande opdrachten (nu nog per rekening te bekijken na kiezen rekening en klikken op tabblad. Dat moet sneller kunnen)
Vooruit kijk functie zou handig zijn zoals bij ING.
Menno
|Plezierige bank, fijne manier van communiceren. Niet dat stijve, zakelijke jargon wat je van grootbanken gewend bent.
De koppeling tussen bankomgeving en de app werkt plezierig, en de koppeling met mijn boekhoudprogramma was snel en eenvoudig geregeld.
Regionaal Voorlichtingsbureau Konijnen
|Erg tevreden. Een bank die doet wat ie moet doen. Fijn dat jullie nu ook kijken naar collectieve verzekeringen e.d. Ik regel het liefst alles op één plek. Lekker overzichtelijk.
zagros transport bv
|ben erg tevreden over Knab.